Supervisor

• Klantgericht Leiderschap: Je fungeert als technisch supervisor en het dagelijkse aanspreekpunt voor de klant. Je rapporteert prestaties en bent de vertegenwoordiger van de operatie.
• Het team leiden: Je staat aan het hoofd van een divers team van 9 specialisten (van inventory tot wave planning). Je coacht hen en zorgt dat iedereen als één gestroomlijnde eenheid werkt.
• Procesverbetering: Je bent de analist en architect.
• Je zit in operationele meetings om de cijfers van gisteren te bespreken en verbeteracties te bepalen.
• Je analyseert data en vertaalt KPI’s naar concrete acties voor de klant.
• Je past werkinstructies aan en zorgt dat het proces niet alleen werkt, maar blijft innoveren.
• Dagelijkse Operaties Beheersen: Je hebt een scherp oog voor de details. Je superviseert de dagelijkse operaties, volgt afwijkingen op en bent verantwoordelijk voor het correct afsluiten van orders en vrijgeven van zendingen (shipments).

Kortom: Je bent de garant voor kwaliteit, samenwerking en duurzame groei – de onmisbare schakel tussen mensen, processen en prestaties!

• Je hebt sterke communicatieskills om vlot te schakelen tussen klant en team.

• Je hebt people skills en een change mindset: je motiveert anderen en neemt hen mee in verandering.

• Je hebt een strategisch denkvermogen en het vermogen om vooruit te plannen met oog op de lange termijn.

• Je bent analytisch sterk: je brengt processen zoals outbound shipping helder in kaart en detecteert optimalisaties.

• Je denkt actief mee over verbetertrajecten en processen.

•Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels.

• Je kan uitleggen waarom een KPI wel of niet behaald werd, en vertaalt data naar heldere inzichten.

• Je stuurt op KPI’s en ziet cijfers als een stuurinstrument, niet als een einddoel.

• Je neemt onderbouwde beslissingen op basis van data-analyse in Excel, Power BI of Klik.

• Je hebt een mature, professionele houding met focus op resultaat én samenwerking.

• Je werkt van 8u-16u, maar je bent ook bereid om soms in ploegen te werken

• Vakantie:

  Je hebt 20 vakantiedagen, 6 ADV dagen en 4 sectorale dagen

• Salaris & premies:

  Het loon is afhankelijk van jouw skills en ervaring. Dit ligt tussen €3400 en 5000 bruto/maand