Sales Support Export

Als Sales Support Export werk je nauw samen met een van onze Account Managers. Jij bent hét vaste aanspreekpunt voor onze internationale klanten. Je zorgt niet alleen voor een vlekkeloze verkoopadministratie in ons ERP-systeem (Odoo), maar bouwt ook actief mee aan langdurige vertrouwensrelaties.

Jouw belangrijkste taken:

• Orderbeheer: Zelfstandig opstellen van offertes en het nauwkeurig verwerken van orders.
• Logistiek & Export: Coördineren en opvolgen van het (internationale) transport.
• Opvolging: Bewaken van leveringstermijnen en het nauwlettend opvolgen van betalingsprocessen.
• Klantenservice: Klanten proactief te woord staan (telefonisch en schriftelijk) en snel schakelen naar passende oplossingen bij uitdagingen.
• Dossierbeheer: Zorgvuldig en gestructureerd beheren en up-to-date houden van klantendossiers.

Om in deze rol te schitteren, herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Talenknopen: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Beheers je nog een extra taal? Dan heb je meteen een streepje voor!
• Opleiding & Ervaring: Je beschikt over minimaal een bachelor-diploma en hebt minstens 2 jaar ervaring in een commercieel-administratieve rol.
• Skills: Je bent communicatief ijzersterk, sociaal en uiterst klantgericht.
• Persoonlijkheid: Je werkt georganiseerd en zelfstandig, blijft rustig onder gezonde tijdsdruk en denkt altijd in oplossingen.
• Digital Mindset: Je bent digitaal vaardig; ervaring met Microsoft Office en CRM/ERP-tools (zoals Odoo) is een absolute must.

Je komt terecht in een stabiele, gezonde en groeiende KMO met zo'n 25 enthousiaste collega's. Naast een warme, familiale werksfeer bieden wij:

• Zekerheid: Een voltijdse functie met een vast werknemerscontract.
• Salaris & Extra's: Een competitief salaris op basis van jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals een eindejaarspremie, maaltijdcheques en ecocheques.
• Balans: Een flexibele 38-urenwerkweek met vroege weekenden!
• Werktijden: Maandag t/m donderdag van 8:30 tot 17:00 uur, en op vrijdag ben je al om 15:00 uur klaar.