Jouw takenpakket is divers en verdeeld over verschillende boeiende domeinen:
Beheer van Reservaties & Bezoekersinformatie
- 📝 Je beheert groepsreservaties voor scholen, verenigingen en touroperators van A tot Z.
- ✉️ Je maakt offertes en bevestigingen op en verzendt deze tijdig.
- ⚙️ Je coördineert met interne teams en externe partners zoals gidsen en restaurants.
- 📊 Je verwerkt gegevens in het CRM-systeem en staat in voor de algemene administratieve opvolging.
- 📞 Je beantwoordt vragen van bezoekers via e-mail, telefoon en sociale media.
Operationele Ondersteuning (Duty Manager)
- 🏰 Tijdens jouw weekenddienst (1 weekend per maand) zie je toe op het goede verloop van de activiteiten op het terrein.
- 🔑 Je bent verantwoordelijk voor de opening en sluiting van het park.
- 🆘 Je ondersteunt de operationele teams en lost onverwachte situaties creatief op.
Commerciële & Marketing Ondersteuning
- 📱 Je helpt bij content updates, vertalingen en de organisatie van evenementen.
- 🤝 Je verzorgt sporadisch het onthaal van partners of neemt deel aan commerciële acties en beurzen.