Als klantenadviseur bestaat jouw opdracht in het overtuigen van Engieklanten om te blijven door hun een tegenvoorstel te doen.
Dit is een tijdelijk project van 3 maanden.
Nadien wordt je op andere projecten gezet waarbij je voornamelijk als klantenadviseur inkomende oproepen gaat beantwoorden. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier.