Financiële Adviseur Klantenservice (Meertalig - Banksector)

Dit zijn jouw essentiële taken :

• Je beantwoordt telefonisch een brede waaier aan vragen van klanten over de verschillende bankproducten en diensten.
• Je voert transacties uit op verzoek van de klant en verstrekt de nodige informatie over producten.
• Je zorgt voor de opvolging van vragen en dossiers die niet onmiddellijk afgehandeld kunnen worden.
• Je creëert/detecteert proactief verkoopsopportuniteiten en realiseert verkoop op afstand.
• Je legt afspraken vast voor het kantorennetwerk.

De organisatie investeert graag in jouw ontwikkeling en biedt je het volgende:

• Een marktconform loon in lijn met jouw ervaring en de functievereisten.
• Een interessant verloningspakket met tal van extralegale voordelen. Denk hierbij aan:
  • Maaltijdcheques
  • Wettelijke tussenkomst in verplaatsingskosten.

• Kwaliteitsvolle opleidingen en reële carrièremogelijkheden om door te groeien.
• Een dynamisch team dat initiatief aanmoedigt en een aangename werksfeer.

🚀 Benieuwd? Solliciteer vandaag nog! Je wordt hier goed omringd en krijgt de kans om mee te bouwen aan ons succes!

Om een succesvolle start te maken, breng je het volgende mee:

• Opleidingsniveau: Je beschikt over een Bachelor of Master diploma.
• Talenkennis: Je bent communicatief sterk, zowel in het Frans als in het Nederlands (cruciaal voor de klantenservice).
• Klantfocus: Je bent sterk klantgericht en service minded, met een natuurlijke commerciële flair om te adviseren.
• Communicatie: Je komt vlot over aan de telefoon en beschikt over uitstekende 'people skills'.
• Instelling: Je bent gemotiveerd, een echte teamspeler en tegelijkertijd stressbestendig.
• Flexibiliteit: Je bent bereid te werken volgens een flexibel uurrooster en bent beschikbaar op zaterdagmorgen.