Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van afwijkingen in de inkomende en uitgaande goederenstromen (bijv. tekorten, overschotten, verkeerde items of beschadigde goederen)
- Je analyseert problemen tot op de bodem, waarbij je efficiënt gebruikmaakt van systemen zoals WMS en Oracle.
- Je communiceert rechtstreeks met de klant om de beste oplossing te vinden en te implementeren.
- Je bent hands-on; je werkt vanuit het warehouse en voert regelmatig controles ter plaatse uit om de situatie zelf te beoordelen.
- Je werkt nauw samen met de teamleader vanuit een dedicated werkplek op de vloer, waar je zelfstandig je cases opvolgt.
- Je zorgt voor heldere en tijdige communicatie, sluit orders correct af en bewaakt strakke deadlines.
- Je draagt actief bij aan procesoptimalisatie en verbetert de samenwerking met zowel interne als externe partijen.
Erkenningsnummer Vlaams gewest: VG599/BUOSAP