Als Manager Customer Care ben je de motor achter het Customer Care team. Je bent primair verantwoordelijk voor het coachen, motiveren en de professionele ontwikkeling van jouw medewerkers, zodat zij elke dag het beste uit zichzelf halen. Je organiseert zowel jezelf als de afdeling op een zodanige manier dat het dagelijkse werk efficiënt verloopt, met als eindresultaat dat alle dossiers tijdig en correct afgehandeld worden. Je steekt zelf ook de handen uit de mouwen en werkt actief mee om een maximale groei in productiviteit en rentabiliteit te verwezenlijken. Dit doe je steeds met respect voor de geldende bedrijfsstrategie, het risicobeleid, de ondernemingswaarden en de principes van onze organisatie.
...Het sollicitatieproces
We streven naar gelijke kansen voor iedereen en hanteren een competentiegerichte selectieprocedure. Alle gekwalificeerde kandidaten zijn welkom, ongeacht leeftijd, seksuele geaardheid, nationaliteit, geloof, geslacht, handicap,...
