Customer Care medewerker

📞 Vragen beantwoorden: Je helpt handelaars en gebruikers met vragen over de Joyn-app, registratie en gebruik, zowel via e-mail 📧 als telefoon 📱.

🤝 Ondersteuning bieden: Je adviseert handelaars over hun klantenbestand 📊, marketing 📈 en facturen 🧾.

🧑‍🏫 Begeleiding geven: Je begeleidt handelaars tijdens de opstartfase 🚀 en stelt ze gerust bij vragen of twijfels 🤔.

😌 Vertrouwen uitstralen: Je komt betrouwbaar en rustig over in gesprekken, waardoor klanten zich op hun gemak voelen.

🇫🇷 Vloeiend in Frans.

🇳🇱 Goede kennis van Nederlands.

💡 Probleemoplossend

📞 Ervaring in Klantenservice (minstens 1 jaar)

🤝 Communicatief sterk.

😊 Klantgericht.

✨ Enthousiast: Je bent positief ingesteld en hebt zin om bij Joyn te werken!

Extra Pluspunten:

🇬🇧 Kennis van Engels.