Customer care agent

• Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders! Je behandelt hun aanvragen voor inname en levering van wagens (via mail, telefoon en onze online tool).
• Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van diverse werkzaamheden aan wagens. Je werkt nauw samen met je team manager en collega's om een vlotte service te garanderen.
• Jij zorgt ervoor dat de operationele processen rond inname en levering van wagens perfect verlopen.
• Administratie? Jij bent de expert! Je registreert alle informatie in onze online tool en houdt de data up-to-date voor rapportage en facturatie.
• Je schrijft werkopdrachten uit en geeft deze door aan andere teams.
• Je bent een teamplayer en communiceert vlot met verschillende interne en externe afdelingen.
• Je bent proactief, denkt mee na over oplossingen en rapporteert aan je team manager.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

• Nederlands
• Microsoft Word
• Engels
• Frans
• Microsoft Excel

• Je hebt een bachelordiploma (of gelijkwaardige ervaring).
• Je bent klantvriendelijk, professioneel en een echte teamplayer.
• Je bent super servicegericht en flexibel ingesteld (inspringen voor collega's aan de receptie? Geen probleem!).
• Je bent een problem-solver, werkt resultaatgericht en bent niet bang van deadlines.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent een kei in Word en Excel en hebt een digitale knobbel.
• Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster (3 shiften tussen 7u30 en 18u00).

Stuur je CV en motivatiebrief naar leuven.office@tempo-team.be en maak je klaar voor een uitdagende job!

Je kan ons telefonisch bereiken op 016/270414.

Wat bieden wij onze customer care agent?

• Een actieve en afwisselende job met veel verantwoordelijkheid in een leuk team!
• Je start onder interimcontract , maar het is de bedoeling dat je vast in dienst gaat.
• Een aantrekkelijk salarispakket.
• Een dynamische werkomgeving waar enthousiasme en initiatief centraal staan!