Aftersales verantwoordelijke

Wat ga je precies doen?

Als onze Technisch Aftersales Specialist ben je de key player in het hele traject:

Eerste contactpunt: Je staat dagelijks in direct contact met klanten en eindgebruikers voor technische ondersteuning en de aanvraag van vervangonderdelen.

Vlotte Communicatie: Je communiceert vlot, duidelijk en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands én het Frans.

Logistiek Beheer: Je stuurt zelfstandig het magazijn en de specifieke logistiek van de onderdelen aan. Je beheert het volledige traject van aanvraag tot levering.

Feedback & Verbetering: Je bent een van de belangrijkste bronnen van feedback. Je deelt waardevolle inzichten met onze ontwerpers en de productieafdeling om onze producten continu te verbeteren.

Winterprojecten: Tijdens de kalmere wintermaanden zet je jouw technisch inzicht in om mee te helpen bij het ontwerpen en uitwerken van heldere montage-instructies.

Wij bieden jou een deeltijdse job aan, maar full-time werken is voor ons bespreekbaar.

Wat breng jij mee?

Talenknobbel: Je communiceert vloeiend in het Nederlands én het Frans (mondeling en schriftelijk).

Technisch Inzicht: Een basis technisch inzicht is een must. (Geen zorgen, wij bieden je een uitgebreide kans om onze specifieke producten grondig te leren kennen!)

Werkethiek: Je bent stipt, oplossingsgericht, gedreven en daadkrachtig. Je neemt eigenaarschap over de volledige flow.

Organisatietalent: Je beheert proactief logistieke processen en houdt het overzicht.

Interesse? Stuur jouw CV door naar oostvlaanderen.office@tempo-team.be of 02-209 07 11

Erkenningsnummer Tempo-Team Vlaams Gewest: VG599/BUOSAP

Wat bieden wij?

Een functie met veel voldoening en een directe impact op de bedrijfssuccessen.

Een cruciale, afwisselende rol binnen een groeiend bedrijf.

Een uitgebreide inwerkperiode om je een expert te maken in onze producten.

De kans om de aftersales-processen mee vorm te geven.

Een competitief salaris en extralegale voordelen. (Hier kan je de specifieke voordelen toevoegen, zoals maaltijdcheques, etc.)