Administratief Medewerker Klantenservice

Je voert orderbevestigingen in en verwerkt de levertermijnen van aangekochte artikelen nauwkeurig in het systeem.

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten bij vragen of onvoorziene situaties na hun aankoop.
• Je onderhoudt het contact met klanten, fabrikanten en leveranciers bij vertragingen of wijzigingen in leveringen.
• Je volgt telefonische oproepen af en helpt klanten verder met hun bestellingen.
• Je neemt volgens een beurtrol taken op aan de kassa en de omruilbalie.
• Je ondersteunt het verkoopteam in de winkel op drukke momenten of tijdens het weekend.

Salaris en premies

• Een vast fulltime contract van onbepaalde duur bij een stabiele en familiale werkgever.
• Marktconform salaris volgens PC 201, afgestemd op jouw ervaring, opleiding en leeftijd.
• Maaltijdcheques van € 9 per gewerkte dag.
• Ecocheques, een aanwezigheidspremie en een vergoeding voor het onderhoud van werkkledij.
• Toeslagen voor werk op zon- en feestdagen.
• Eindejaarspremie, vakantiegeld en een tegemoetkoming in de woon-werkverkeerkosten.
• Personeelskorting op het volledige assortiment interieurartikelen.
• De mogelijkheid om een deel van het salarispakket af te stemmen op jouw persoonlijke behoeften via het cafetariaplan.

Klaar voor deze gevarieerde uitdaging in Gent? Solliciteer direct! CV naar gent@tempo-team.be

• Je beschikt over minimaal een A2-diploma in een administratieve of taalkundige richting, of je hebt een bachelordiploma op zak.
• Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede basiskennis van het Frans en Engels.
• Je communiceert helder, gestructureerd en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig, ordelijk en georganiseerd.
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht, geduldig en diplomatiek.
• Je behoudt het overzicht op drukke momenten en neemt graag initiatief.
• Je bent bereid te werken in een vast tweewekelijks uurrooster met weekend- en feestdagwerk (1 op de 2 weekends en feestdagen, met een vaste vrije dag op dinsdag).