Voor Vervoersmaatschappij De Lijn zijn we op zoek naar een medewerker klantenzorg in Gentbrugge of Hasselt.
...
Algemene taken als administratief medewerker klantenzorg:
- Beheer abonnementen
- Klantenreacties behandelen
- Gegevens en informatie opvragen, verzamelen en beheren
- Foute gegevens opsporen en rechtzettingen uitvoeren
- Verkoop vervoersbewijzen
- Vragen van zowel interne als externe klanten of partijen mondeling of schriftelijk beantwoorden.
- Feedback geven, fundamentele fouten en tekortkomingen rapporteren aan de directe leidinggevende met het oog op mogelijke verbeteracties.
- Klanten informeren over dienstregelingen en omleidingen
- Advies geven aan klanten mbt de reisformules
Daar staat natuurlijk iets tegenover:
€ 3228,56 bruto/maand + € 2,49 standplaatsvergoeding/dag + € 8 maaltijdcheques/dag
Kilometers met de wagen worden niet terugbetaald.
Er is wel een 100% terugbetaling voor openbaar vervoer
Tewerkstellingsplaats: Brusselsesteenweg 361, 9050 Gentbrugge of Crutzenstraat 5, 3500 Hasselt
Het betreft een voltijdse tewerkstelling (37u/week) in een variabel uurrooster , ook af en toe weekendwerk.
Het gaat over een tijdelijke functie tot met 1/11/2025 met grote kans op verlenging.
Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP
