8 Customer service medewerker vacatures in Oost-Vlaanderen gevonden voor jou

Wat zal je takenpakket als customer service medewerker inhouden?Je beheert binnenkomende oproepen/chatsessies/mails en sociale media en helpt de klanten met hun vragen en behoeften. Je hebt 75% schriftelijk contact met klanten en 25% bestaat uit telefonische oproepen.Je verricht de nodige administratie na elk contact in de database .Je garandeert een vlotte en professionele service naar klanten toe.

Als customer service medewerker zal je instaan voor:- Verwerking van klantorders en aankooporders- Orderbevestiging- Transporten plannen - Facturatie

Als helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die technische ondersteuning nodig hebben. Je zult vragen beantwoorden over fietsreparaties, onderhoudstips bieden, en helpen bij het oplossen van eventuele problemen die klanten ervaren met hun bestellingen, fietsen of onderdelen.

Als customer service agent draag je bij tot een efficiënt beheer van de logistieke diensten voor één of meerdere klanten.Je bent de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden.Je zorgt voor een goede dienstverlening naar de klanten toe. Je kijkt er dan ook op toe dat de speficieke afspraken en eisen van de klant worden nageleefd. Je zorgt dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inbound, outbound en value ad

Als klantendienstmedewerker zal je instaan voor het verwerken van binnenkomende meldingen en bijdragen tot een correcte en tijdige ophaling. Jouw verantwoordelijk zijn o.a. :Je lost problemen op betreffende ophalingen, documenten en contracten.Je treedt op als 'dispatcher' bij binnenkomende vragen.Je plaatst bestellingen en volgt deze op.Je doet de ingave van kadavermeldingen die je ontvangt via mail of telefoon.Je doet de creatie van nieuwe klanten.Je rap

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor een efficiënte verwerking van de bestellingen.Je coördineert transporten en volgt deze op, van zowel interne als externe transporteurs. Ook maak je de bijhorende transportdocumenten op.Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten doorheen het gehele logistieke proces, m.a.w. van order tot levering. Je verzorgt hierbij een professionele klantencommunicatie.Verder sta je nauw in contact met sale

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van ons klantenbestand. Je zal instaan voor de opmaak van offertes, facturatie & contacten met klanten onderhouden.Samen met jouw collega's zoek je steeds naar de beste oplossingen voor de klant, je werkt samen om de vooropgestelde omzet te behalen.Je staat in voor een optimale klachtenbehandeling en je houdt de klantendossiers up to date.Je doet de registratie van de orders in h

Ben je geboren om klanten te overtuigen? Jij bent de persoon die contact opneemt met voormalige of potentiële klanten van Luminus om hun te overtuigen! Je zal potentiële of voormalige klanten opbellen om een vergelijking te maken met hun huidige energieleverancier. Je staat te woord voor al hun vragen en geeft raad aan de klant om hun te helpen om over te stappen naar Luminus. Je geeft hen een gepast contractvoorstel en volgt dit op. Je wordt hiervoor gedu