Winkelbediende onthaal Albert Heijn Zaventem

Je start met het aanleren van de job van kassamedewerker. Je leert het kassasysteem kennen, ontvangt betalingen, scant producten, bonuskaarten en geeft stickertjes mee bij acties. Hier merk je al snel dat er op een hoog tempo gewerkt wordt en dat een portie stressbestendigheid erg van pas komt.

Eens je de kassa onder de knie hebt, ga je verder met het aanleren van de onthaalfunctie. Hier is het verder helpen van de klanten met vragen en problemen prioritair. Elke klant help je met een glimlach verder en bezorg je een gepast antwoord op alle vragen.
Bovendien verkoop je aan het onthaal bloemen, tabakswaren, enz. en doe je de telling van deze producten.

Als winkelbediende onthaal krijg je heel wat verantwoordelijkheden. Zo sta je in voor het openen en/of het sluiten van de kassa's. Hierbij hoort ook het tellen van de kassa's en de kluis.
Daarnaast ben jij degene die een oogje in het zeil houd over de hele winkel. Is de winkel ordelijk en net? Geen papiertjes op de grond of overvolle vuilbakken? Worden de klanten vlot verder geholpen en staan er geen lange wachtrijen aan de kassa? Jij merkt deze zaken als eerste op.

Als laatste stuur jij de kassamedewerkers aan. Je controleert de uitgevoerde taken, geeft bijsturing waar nodig en bezorgt de medewerkers ook tijdig een complimentje voor het goede werk dat ze leveren.

Samengevat ben jij het visitekaartje van Albert Heijn. Je hebt gevoel voor verantwoordelijkheid, werkt gestructureerd en kan hoofd- en bijzaken goed scheiden.