Technische Customer service medewerker
- 6 dagen geleden gepubliceerd
- sluit 11 april 2023
ervaring
3-5 jaartaken
- Bedrijfseigen softwaretoepassingen
- Helpdesk 1st line
- Verwerking documenten
- Dossierbeheer
- Diensten
- Klachtenbehandeling
- Orderverwerking
- Technische affiniteit
- Dienst na verkoop
- Klantencontact
jouw aanbod
Wie zoeken wij?
- een technische opleiding/training in de sector of vergelijkbare kennis via werkervaring;
- kennis in elektrotechniek of elektriciteit, elektriciteit en/of IT-netwerken zal jou enorm vooruit helpen om de technische vragen van klanten te beantwoorden;
- minstens 3 jaar ervaring in de sector en/of gelijkaardige functie;
- eerdere ervaring als technisch/IT/PV-systeem ondersteuner is een pluspunt;
- kennis van Sales Force (sjablonen, klantgegevens, statussen) en Genesys oproepsysteem zijn mooi meegenomen;
- een zeer goede kennis Nederlands en Engels en een goede basis Frans zijn vereist.opleiding
- Technisch secundair onderwijs
Ons aanbod
Wat kan jij van ons verwachten?
Een boeiende functie in een internationale omgeving. Een rol met veel verantwoordelijkheid waarbij persoonlijke meningen en bijdragen worden gewaardeerd. Een jonge en dynamische groep mensen met een hoge team- en winnaarsgeest.
Uiteraard een aantrekkelijk loon dat tussen €2.500 en €3.000 ligt naar gelang jouw ervaring. Tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en kilometervergoeding, ...
bedrijfsprofiel
Het sollicitatieproces
Benieuwd hoe het sollicitatieproces verloopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
Neem contact met ons op
Vragen? Neem contact met ons op.
CC
Caroline, Charlotte en Katrien
Gerelateerde jobs
Alle jobs- Je staat in voor bestellingen dagelijks controleren op productbeschikbaarheid om tijdige levering volgens de verwachtingen van de klant te garanderen. Je controleert dagelijks en wekelijks openstaande orders en coördineert met interne afdelingen om eventuele openstaande bestellingen op te lossen en te communiceren met klanten en verkoopteam. Verder sta je in voor het proactief onderhouden en uitbreiden van de relatie met bestaande en nieuwe klanten door heJe staat in voor bestellingen dagelijks controleren op productbeschikbaarheid om tijdige levering volgens de verwachtingen van de klant te garanderen. Je controleert dagelijks en wekelijks openstaande orders en coördineert met interne afdelingen om eventuele openstaande bestellingen op te lossen en te communiceren met klanten en verkoopteam. Verder sta je in voor het proactief onderhouden en uitbreiden van de relatie met bestaande en nieuwe klanten door he
- N-Allo zoekt gemotiveerde klantendienstmedewerkers in Mechelen.Tijdens frisse dagen zit er niemand graag in de kou en zonder warm water. Bestaande klanten bellen je op om een afspraak in te plannen voor een herstelling of onderhoudsbeurt van hun verwarmingsinstallatie. Als klantendienstmedewerker zal jij deze aanvraag registeren en de afspraak voor hen vastleggen. Naast afspraakplanning behandel je ook andere klantvragen op een efficiënte en klantvriendeliN-Allo zoekt gemotiveerde klantendienstmedewerkers in Mechelen.Tijdens frisse dagen zit er niemand graag in de kou en zonder warm water. Bestaande klanten bellen je op om een afspraak in te plannen voor een herstelling of onderhoudsbeurt van hun verwarmingsinstallatie. Als klantendienstmedewerker zal jij deze aanvraag registeren en de afspraak voor hen vastleggen. Naast afspraakplanning behandel je ook andere klantvragen op een efficiënte en klantvriendeli
- N-Allo zoekt gemotiveerde tweetalige klantendienstmedewerkers (NL-FR) in Mechelen.Tijdens frisse dagen zit er niemand graag in de kou en zonder warm water. Bestaande klanten bellen je op om een afspraak in te plannen voor een herstelling of onderhoudsbeurt van hun verwarmingsinstallatie. Als klantendienstmedewerker zal jij deze aanvraag registeren en de afspraak voor hen vastleggen. Naast afspraakplanning behandel je ook andere klantvragen op een efficiëntN-Allo zoekt gemotiveerde tweetalige klantendienstmedewerkers (NL-FR) in Mechelen.Tijdens frisse dagen zit er niemand graag in de kou en zonder warm water. Bestaande klanten bellen je op om een afspraak in te plannen voor een herstelling of onderhoudsbeurt van hun verwarmingsinstallatie. Als klantendienstmedewerker zal jij deze aanvraag registeren en de afspraak voor hen vastleggen. Naast afspraakplanning behandel je ook andere klantvragen op een efficiënt
