- Alles draait om positiviteit! Of je nu de leveringsnota van een chauffeur in ontvangst neemt of een bezoeker begroet, je doet het allemaal met een glimlach. Je schakelt moeiteloos over van een informele koffiebabbel in het Nederlands met een collega naar professionele klantenservice in het Frans of Engels.Je rapporteert an de Customer Service teamleider en neem jij een breed scala aan taken voor je rekening, waaronder:- Het hartelijk verwelkomen en doorverAlles draait om positiviteit! Of je nu de leveringsnota van een chauffeur in ontvangst neemt of een bezoeker begroet, je doet het allemaal met een glimlach. Je schakelt moeiteloos over van een informele koffiebabbel in het Nederlands met een collega naar professionele klantenservice in het Frans of Engels.Je rapporteert an de Customer Service teamleider en neem jij een breed scala aan taken voor je rekening, waaronder:- Het hartelijk verwelkomen en doorver
- Als telefonist help je de klanten telefonisch verder.Je neemt binnenkomende oproepen aan.Je verbindt de klant door naar de juiste afdelingen.Je helpt klanten telefonisch verder zowel in het Nederlands als in het Frans.Als telefonist help je de klanten telefonisch verder.Je neemt binnenkomende oproepen aan.Je verbindt de klant door naar de juiste afdelingen.Je helpt klanten telefonisch verder zowel in het Nederlands als in het Frans.
- Je werkt voor 80% aan de balie/onthaal. Wanneer het te druk is aan de kassa, spring je hier met plezier bij!Het overgrote deel van jouw takenpakket zal baliewerk zijn: ontvangen van de klanten (grotendeels horecaklanten, maar eigenlijk kan iedereen hier terecht die een BTW nummer heeft), bestellingen inputten in computer, verwerken bestellingen en online bestellingen opvolgen, algemene administratie, klachtenbehandeling en opvolgen nieuwe klanten.Je werkt voor 80% aan de balie/onthaal. Wanneer het te druk is aan de kassa, spring je hier met plezier bij!Het overgrote deel van jouw takenpakket zal baliewerk zijn: ontvangen van de klanten (grotendeels horecaklanten, maar eigenlijk kan iedereen hier terecht die een BTW nummer heeft), bestellingen inputten in computer, verwerken bestellingen en online bestellingen opvolgen, algemene administratie, klachtenbehandeling en opvolgen nieuwe klanten.