Fulfillment Coordinator
mechelen
gepubliceerd op 11-6-2019
functie
Technisch bediende (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
ICT
referentie
DUOTT-1034493
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Basisdoelstelling


Een Coordinator Fulfillment heeft een ruim takenpakket dat hoofdzakelijk bestaat uit het begeleiden, ondersteunen, controleren en/of processen van taken, activiteiten en procedures ahv een gedegen technische bagage, teneinde de interne en externe klant of partner zijn gevraagde product of service op klantvriendelijke, technisch haalbare wijze en binnen de gevraagde deadline mee te helpen opleveren. Tevens is hij/zij het aanspreekpunt voor verschillende supporterende afdelingen binnen TB en heeft een supporterende rol tav de diverse klanten migraties. Verder ondersteund hij de leidinggevende van het team in coördinerende en opvolg taken binnen het team.

Jobomschrijving

Resultaatsgebieden



Het verzamelen, verwerken en bewerken van taken en orders, teneinde deze op een technisch haalbare wijze het vooropgestelde proces te laten doorlopen.
Voorbereiden, definiëren en opvolgen van deelopdrachten naar interne en externe partijen, teneinde de gemaakte afspraken, levertermijnen, SLA¿s te bewaken en/of te realiseren.
De betrokken partijen continu informeren omtrent status, kwaliteit, verloop van de taken teneinde de samenwerking tussen de diensten te optimaliseren
De as built documentatie van opgeleverde services up to date houden.
Verzamelen en rapporteren van doorlooptijden naar interne en externe klanten, leidinggevende, teneinde te monitoren of het uitvoeringsproces efficiënt verloopt.
Meedraaien in pool-tasking ter ondersteuning van het opleveren van bepaalde producten en/of diensten

Jouw aanbod

Technische telecomkennis (Data & Voice terminologie over xDSL en Coax)
Een vlotte persoonlijkheid en een goede communicator
Problemsolver en zelfstandig kunnen werken
Klant- en resultaatgericht met een oog voor kwaliteit.
Kennis MS-Office
Kennis van Telenet oplossingen (sterke plus)
Uitstekende kennis NL, goede kennis FR/ENG

Wat bieden wij?

6 maanden contract

Solliciteer voor deze job