Customer service medewerker!
wetteren
gepubliceerd op 19-4-2019
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Chemische en farmaceutische industrie
referentie
DUOTT-1023203
Solliciteer voor deze job
Jobomschrijving

Geeft het jou energie om dagelijks in contact te komen met klanten en collega's wereldwijd?
Ben je klantgericht en service minded ingesteld en ben je bovendien administratief sterk?
Dan ben jij misschien de Customer Service Officer die we zoeken voor een bedrijf in Wetteren. In deze functie verzeker en optimaliseer je de internal sales services en streef je ernaar om mee te werken aan het behouden of verwerven van onze positie als voorkeursleverancier.

Jouw rol :
Je stelt offertes op.
Je volgt alle orders (incl. stalen) op van A tot Z: administratieve registratie in systemen, up to date houden van pricing, opvolging leveringstijden, verzending goederen, facturatie, credit control ... met als doel bij te dragen tot een verhoogde klantwaarde en tevredenheid.
Je bent de draaischijf tussen onze klant, planning en productie en bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten.
Je ondersteunt de Market Managers en Product Market Manager op het vlak van analyses en rapportering (statistieken verkoopscijfers, uit te leveren orders, leverbetrouwbaarheid, maandelijkse sales rapportering, dashboard, ...).
Je werkt nauw samen met de productieplanner met als doel onze klanten de ultieme service te bieden alsook met jouw collega's van de sales afdeling, de Market Manager en de Product Market Manager, aan wie je rapporteert.
Dit is een opdracht voor een vervanging tot eind mei, mogelijk langer

Jouw aanbod

Je behaalde bij voorkeur een bachelor Office Management of aanverwante richting en hebt ervaring als Customer Service Officer.
Je bent administratief zeer sterk en werkt gestructureerd met aandacht voor nauwkeurigheid.
Je blinkt uit in klantvriendelijkheid en bent stressbestendig.
Je bent een échte teamplayer die tevens ook graag autonoom werkt en initiatief neemt.
Je bent zeer dynamisch, flexibel en resultaatgericht.
Je hebt ervaring met SAP en hebt een zeer goede kennis van excel.
Je hebt een zeer goede mondeline en schriftelijke kennis van het Engels, Frans en Duits.
Je bent onmiddellijk beschikbaar voor een tijdelijke functie tot einde mei, mogelijk langer

Interesse? Solliciteer dan snel online of stuur een mailtje naar aalst.office@tempo-team.be

Solliciteer voor deze job