Customer Care Officer te Roeselare
roeselare
gepubliceerd op 15-4-2019
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUOTT-1027139
Solliciteer voor deze job
Jobomschrijving

Je zorgt ervoor dat alle binnenkomende transportopdrachten op een correctie manier worden ingeput in het systeem (adressen, openingsuren, referenties, prijzen,¿) en dat na afloop van het transport ook alle opdrachten worden gecontroleerd en afgewerkt.
Als customer care officer waak je over de kwaliteit en de voortgang van de transportorders door intensief samen te werken met de collega¿s uit je team en door continu contact met de klanten te onderhouden. Je bent de contactpersoon voor de klanten binnen jouw klantenportefeuille en informeert hen dan ook proactief over de voortgang en de status van hun opdrachten en treft de passende maatregelen bij wijzigingen of eventuele problemen bij de uitvoering van het transport.
Dankzij je vlotte kennis van het Nederlands, Frans en Engels slaag je erin om een warme en langdurige relatie op te bouwen met onze klanten.

Jouw aanbod

Je kunt ...
Je combineert sterke organisatorische vaardigheden met een commerciële flair en je bent stressbestendig.
Je werkt proactief en bent steeds accuraat.
Je houdt van duidelijke en open communicatie, beheerst vlot de Nederlandse, Franse en Engelse taal.

Je bent ...
Je bent flexibel ingesteld, ziet elke dag als een nieuwe uitdaging en hebt geen 9-to-5-mentaliteit.

Je hebt ...
Je hebt een warme persoonlijkheid met veel verantwoordelijkheidszin en vooral veel goesting om bij te leren en collega¿s te ondersteunen waar nodig.

Wat bieden wij?

Interesse ?

1. Maak een persoonlijk dossier aan via onze website www.tempo-team.be en link uw CV.

Zonder CV kunnen wij uw kandidatuur niet behandelen.

Heb je reeds een dossier bij Tempo Team en heeft u geen toegang meer ? Geef ons een seintje, we sturen u graag een nieuw paswoord.

2. Reageer op deze vacature en wij bekijken graag uw kandidatuur.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Tempo-Team office
office.mvl@tempo-team.be 056-241663 of office.mvl@tempo-team.be
056-241663 of office.mvl@tempo-team.be

kantoorinformatie
Kortrijk
Hendrik Consciencestraat 11 001
8500 KORTRIJK