Medewerker Customer Care Team (4/5)
mechelen
gepubliceerd op 9-12-2019
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1055531
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Voor een bedrijf aan de top van de Europese marktsector op vlak van visuele communicatie zijn we op zoek naar een gepassioneerde en communicatieve Customer Care medewerker.

Jobomschrijving

Je kan je als geen ander vastbijten in een zeer breed en afwisselend takenpakket.
- Zo ben je een kei in administratie en kan je orders, offertes en facturatie tot in de puntjes nauwkeurig opstellen en opvolgen.
- "Customer Satisfaction" is jouw mindset. Je staat de klanten correct te woord en zorgt voor een duidelijk en professionele communicatie (telefonisch contact, mailverkeer,... in het Nederlands en het Frans)
- Je bent de spilfiguur tussen de andere afdelingen in de bedrijfsstructuur: denk aan sales, marketing, buitenlandse vestigingen. Je zorgt voor een juiste en tijdige afstemming met de externe en interne relaties
- Je werkt nauw samen in het Customer Care Team en streeft de doelen na.
- Je ondersteunt bij de organisatie van beurzen
- Je kan je actief vastbijten in problemen/klachten en denkt creatief en vol goesting na over oplossingen zodat de klant met de glimlach terugdenkt aan de communicatie met jullie.

Jouw aanbod

- Jouw communicatieve vaardigheden zijn ijzersterk. Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans en hebt een goede beheersing van het Engels (zowel schirftelijk als mondeling)
- Je brengt structuur in dit uiteenlopende takenpakket en plant jouw taken in op de meest efficiënte manier
- Je hebt een doenersmentaliteit en met jouw leergierigheid wil je je graag zo snel mogelijk inwerken in het bedrijf en deze functie
- Je hebt reeds enige ervaring met de meest courante softwareprogramma's. Denk aan MS Office-pakket en SAP
- Je bent klantgericht en denkt creatief en pobleemoplossend
- Je beschikt over een flinke dosis teamspirit en houdt van een goede werksfeer
- Je toont passie en betrokkenheid voor jouw job

Wat bieden wij?

- Een 4/5 functie bij een bedrijf met een internationaal karakter
- Een vast contract na een succesvolle interimperiode
- Een snelle opstart
- Een team waarbij humor en een goede sfeer centraal staat

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Anouk & Evelien - Tempo-Team Mechelen Office
mechelen.office@tempo-team.be 015 / 29 33 20 - mechelen.office@tempo-team.be
015 / 29 33 20 - mechelen.office@tempo-team.be

kantoorinformatie
Mechelen
Grootbrug 8
2800 MECHELEN
003215293310
003215293310