Customer Service medewerker
mechelen
gepubliceerd op 11-7-2019
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
referentie
DUOTT-1037993
Solliciteer voor deze job
Jobomschrijving

Voor een wereldwijde organisatie gespecialiseerd in nachtdistributie zijn we opzoek naar een enthousiaste collega om het 'Customer Care Team' te vervoegen. Ben je klantgericht en beschik jij over een commerciële feeling? Haal jij energie uit klantencontact en relatiebeheer? Lees dan zeker verder!

In deze rol draag je de verantwoordelijkheid om het niveau van de klantenservice op peil te houden. Dit houdt onder meer in:
-Op regelmatige basis klanten contacteren om het tevredenheidsniveau af te toetsen
-Invullen van administratieve taken m.b.t. customer care
-Een nauwe samenwerking met het Sales Team wat betreft klantenbezoeken, klantenissues, stand van zaken,...
-Zorgen voor een vlotte en efficiënte klachtenbehandeling



Jouw aanbod

We zijn op zoek naar een collega met een proactieve houding en het nodige relativeringsvermogen. Bij voorkeur heb je een goede geografische kennis van België. Affiniteit en kennis van de logistieke sector is een mooi pluspunt. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.

Wat bieden wij?


Aanbod

-Een voltijdse tewerkstelling in Mechelen
-Een afwisselende en uitdagende baan bij een internationaal bedrijf
-Een bedrijf dat centraal gelegen is aan de E19
-Glijdende uren
-Een aantrekkelijk salaris
-Extra legale voordelen : maaltijdcheques, ecocheques. Na vaste indiensttreding: hospitalisatie- en groepsverzekering
-20 wettelijke vakantiedagen en 6 ADV dagen


Solliciteer voor deze job
contact informatie
Aurélie & Anouk
mechelen.office@tempo-team.be 015/29 33 20 - mechelen.office@tempo-team.be
015/29 33 20 - mechelen.office@tempo-team.be

kantoorinformatie
Mechelen
Grootbrug 8
2800 MECHELEN
recent bekeken jobs