Customer Service Medewerker
lummen
gepubliceerd op 19-11-2019
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Voeding en genotmiddelenindustrie
referentie
DUOTT-1051618
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

FrieslandCampina ontwikkelt, produceert en commercialiseert een gamma zuivelproducten met toegevoegde waarde, gericht op professionele klanten zoals bakkerijen, fast food ketens, hotels, restaurants, cateringbedrijven en industriële voedingsbedrijven.
Het gamma bestaat uit roomproducten, slagroomspuitbussen, boterspeciliteiten, vullingen, desserts en ijsroom en milkshakemixen. Verder is het bedrijf een toonaangevende fabrikant van slagroom in spuitbussen voor de consumentenmarkt. FrieslandCampina is aanwezig op de zuivelmarkt in een heel aantal Europese landen.

Jobomschrijving

Om het Customer Service team te versterken is FrieslandCampina op zoek naar een voltijdse Customer Service medewerker.
Als customer service medewerker zal je takenpakket er als volgt uitzien:
- Je behandelt orders binnen de gestelde deadlines
- Je staat klanten te woord, in zake lopende bestellingen en je registreert inkomende orders
- Bovendien behandel je speciale erzoeken van de klanten en je coördineert met de betreffende afdelingen
- Je controleert de beschikbaarheid van de bestelde producten en zorgt voor een tijdige levering
- Klanten moeten proactief geïnformeerd worden over wijzigingen of tekorten
- Je formuleert afspraken voor de nodige verzendingsdocumenten, rekening houdend met de bestemming en het soort product
- Je behandelt inkomende klachten en houdt de klant op de hoogte van de afhandeling

Jouw aanbod

Professionele Bachelor

Je bent een leergierige en pro-actieve teramplayer met oog voor detail, goede communicatieve en analystische vaardigheden en een hands-on mentaliteit. Je bent klantgericht, stressbestendig en weet om te gaan met de complexiteit van verschillende commerciële organisaties.
Bovendien heb je bij voorkeur:
- minimum een Bachelor diploma
- ervaring in een customer service functie
- ben je vlot tweetalig Nederlands/Frans aangevuld met een zeer goede kennis Engels
- goede kennis Excel en SAP
- affiniteit met en kennis van het sales-order-delivery-invoice proces

Wat bieden wij?

Wij bieden jou een toffe, voltijdse functie aan bij een sterk merk. FrieslandCampina is een gevestigde waarde en een groeiend bedrijf.
Je werkt dagelijks 8u in glijdende uren. Je moet verplicht aanwezig zijn tussen 9u & 16u, daarbuiten mag je zelf invullen hoelaat je start en stopt.
Na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract.
Loon is bespreekbaar.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Isabelle Delbrouck
office.limburg@tempo-team.be 011-26 05 86
011-26 05 86

kantoorinformatie
Hasselt
Martelarenlaan 7
3500 HASSELT
003211260586
003211260586
recent bekeken jobs