Hotliners - opérateurs support techniques
anderlecht
gepubliceerd op 16-7-2021
functie
Customer service medewerker (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Dienstensector
referentie
DUOTT-1107295
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Bedrijfsprofiel

Pour notre client situé à Anderlecht nous sommes à la recherche de 2 opérateurs support techniques.

Jobomschrijving

- Accompagner les abonnés par téléphone et les guider pas à pas vers la solution technique dans le but de maintenir l'efficacité de leur système d'alarme
- Analyser les problèmes techniques et résoudre les incidents en déterminant des solutions et des préconisations,
- Apporter l'aide et les conseils nécessaires pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme
- Assurer le suivi et la mise à jour des demandes sur l'outil support

Jouw aanbod


- Vous êtes doté(e) du goût du contact et d'un bon relationnel,
- vous êtes reconnu(e) pour votre implication dans votre travail et votre capacité à appréhender les nouvelles technologies.
- Vous parlez parfaitement le français et le néerlandais

Wat bieden wij?

Nous vous offrons:
- Une formation complète à nos offres et produits vous permettra d'occuper efficacement ce poste ;des process clairement établis et des managers disponibles vous aideront à répondre à toute situation rencontrée.
- du lundi au vendredi: 08h00 - 20h30/ samedi 08h00 - 18h00

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contact informatie
02-340 18 45
02-340 18 45

kantoorinformatie
Anderlecht
Paapsemlaan 11 A
1070 ANDERLECHT
003225550440
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