Business technsiche customer advisor
sint-truiden
gepubliceerd op 11-10-2019
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
ICT
referentie
DUOTT-1049809
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Heb je technische interesse en goesting in een job met klantencontact?
Dan zijn wij opzoek naar jou!

Jobomschrijving

Het verschil maken voor de klant, daar draait bij Telenet alles om!
De prioriteit van Telenet is de klanten ten volle te laten genieten van hun digitale leven zonder zich zorgen te maken over de technologie, de infrastructuur of de netwerkverbinding en daar kan jij als advisor mee het verschil maken!
Je adviseert business klanten met technische vragen en je gaat zo goed mogelijk de best fit vinden tussen klanten en producten.
Dit doe je via verschillende kanalen: telefonisch, mail en social media !!

Jouw aanbod

Je sterke communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat je iedere klant op de juiste manier kan verder helpen
Je hebt een vlotte pen, humor, een creative mind en gevoel voor taal
Je hebt een goede kennis van het Nederlands en van het Frans
Je bent klantgericht en zorgt ervoor dat je telkens de best passende diensten aanbiedt aan de klant
Je beschrijft jezelf als sociaal, empathisch en leergierig
Je bent ook flexibel en bereid om van maandag t.e.m. vrijdag tussen 8 en 22 uur te werken. Daarnaast te werken in het weekend/feestdagen tussen 9u00 en 22u00 (gemiddeld 12 zaterdagen/6 zondagen/max 2 feestdagen op een jaar)

Wat bieden wij?

Opleiding op maat en een teamcoach die er echt voor je is
Als voltijdse medewerker heb je recht op 20 dagen verlof + 12 ADV dagen!!!
Aantrekkelijk loon met shiftvergoeding, maaltijdcheques van 8€ en incentives op de werkvloer
Vast contract na 65 gewerkte dagen + hospitalisatie- en groepsverzekering + korting op Telenet diensten

Solliciteer voor deze job