Contact center agent
lot
gepubliceerd op 26-9-2019
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1037539
Solliciteer voor deze job
Jobomschrijving

Voor onze klant gevestigd te LOT zijn wij op zoek naar iemand die zal instaan voor verkoop via de telefoon en customer service.

Je zal instaan voor het telefonisch noteren van bestellingen en dagelijke input van orders.

Je takenpakket bestaat uit:
- Actief telefonisch verkopen en het opvolgen en communiceren van verkoopacties
- Telefonische contacten opbouwen met klanten, op basis van bestaande bestellijsten, om bestellingen op te nemen of door te geven en op te volgen
- Per mail of fax binnenkomende bestellingen correct invoeren of behandelen
- Je rapporteert op tijd en duidelijk de vragen en problemen van klanten aan de juiste verantwoordelijke van het departement

Jouw aanbod

Je bent in het bezit van een A1 diploma of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een kennis Frans.
Je bent administratief sterkt en beschikt over een basiskennis van Word en Excell.
Je bent positief ingesteld, een echte teamplayer en je hebt een proactieve houding.
Je bent klant- en service gericht en commercieel vaardig.
Je bent communicatief en kan goed luisteren.
Je bent je bewust van de belangrijke bijdrage die telesales heeft in het imago van het bedrijf naar klanten toe en de klantentevredenheid.
Je kan omgaan met moeilijke klanten of moeilijke gesprekken.
Je bent stipt, beleefd, service minded, en stressbestendig.
Je bent bereid in te springen voor collega's of om op drukke momenten overwerk te doen, je toont dus de nodige flexibiliteit.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
02-340 18 45
02-340 18 45

kantoorinformatie
Anderlecht
Boulevard Paepsem 11 A
1070 ANDERLECHT
003223401845
003223401845
recent bekeken jobs