Customer Service Officer (F/H)
bruxelles 1
gepubliceerd op 16-5-2019
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUOTT-996377
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Jobomschrijving

Tempo Team cherche pour un client au centre ville, leader du crédit à la consommation, un(e) collaborateur Customer Service Officier qui a le sens de l'organisation, qui est rigoureux, et toujours prêt à se surpasser

Vous répondez aux appels téléphoniques de nos clients étant des particuliers ou intermédiaires (a agences bancaire, courtiers, concessionnaires voitures)

Vous leur donnez des informations à propos de leur crédit

Vous êtes à l'écoute du client afin de détecter leur besoins

Vous proposez aux clients nos produits tout en analysant le risque du crédit

Vous contribuez activement à la réalisation des objectifs commerciaux

Vous fidélisez la clientèle, en leur donnant des conseils en matière de crédit et assurance

Vous argumentez et défendez un dossier de crédit

Vous agissez dans l'intérêt de léquipe



Jouw aanbod

Votre Profil

Vous avez une excellente connaissance du français et du néerlandais (écrit et oral)
Vous avez un bachelier (ou équivalent par expérience)
L'expérience en service clientèle et un atout
Vous disposez d'une attitude orientée client et d'un esprit commercial développé
Vous êtes capable de conseiller le client de façon professionnelle et positive
Vous communiquez facilement et de façon dynamique
Vous aimez travailler en équipe, faire preuve d'initiative afin d'améliorer le résultat et la performance de votre activité
Vous relevez les défis, challenges et vous êtes orientés résultats

ASAP - intérim (en vue de CDD)
Bruxelles Centre

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contact informatie
02-250 32 40
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kantoorinformatie
Brussel JC
Place De Brouckere 7
1000 BRUXELLES 1
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