Customer Support Specialist (M/V)
brussel 13
gepubliceerd op 12-10-2018
functie
Contact center agent (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
tijdelijke opdracht
sector
Automobiel en transportmiddelenindustrie
referentie
DUOTT-1002820
Solliciteer voor deze job
Jobomschrijving

Tempo-Team zoekt voor een klant een Customer Support Specialist

Taken:


De relevante externe klantencontanten inzake lopende thema's verzekeren.
In samenspraak met de klant, bepalen van de prioriteiten tussen de verschillende acties die behandeld dienen te worden.
In overleg met onze interne diensten (Design office , Manufacturing Engineering, Quality, Supply Chain,..) de aangewezen acties voorstellen.   

Het organiseren van interventies op onze uitrustingen ter plaatse bij onze klanten.
Het beschikbaar stellen van de documenten, materialen en producten  benodigd bij deze interventies.
Het sturen van externe bedrijven die in opdracht van het bedrijf bepaalde interventies uitvoeren bij de klant.

De opvolging van de lopende acties met ook een oog op de administratieve en commerciële afhandeling van deze.
Het analyseren van en anticiperen op behoeftes voor onderdelen die gevoelig zijn voor vervanging.
Deel uit maken van een permanentieteam dat instaat om een 24/24 -7/7 service te verzekeren.

Jouw aanbod

Technische opleiding met een minimum niveau van Bachelor
Actieve kennis van het Engels - Frans - Nederlands
Capaciteit om in synergie met zowel externe als interne diensten samen te werken
Zin voor organisatie
Autonoom kunnen werken en dit onder tijdsdruk
Vaardig met Excel, Word, Power point
Kennis van SAP is een pluspunt
Bereid zijn om volgens een variabel uurrooster te werken

Solliciteer voor deze job
contact informatie
kantoorinformatie
Brussel JC
Place De Brouckere 7
1000 BRUXELLES 1
recent bekeken jobs