Bankmedewerker(ONBEPAALDE DUUR CONTRACT)
brussel 1
gepubliceerd op 12-8-2019
functie
Bankbediende (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
onmiddellijke vaste indienstname
sector
Dienstensector
referentie
DUOTT-1031206
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

Tempo Team is op zoek naar een Bankmedewerker.

Jobomschrijving

- Als Customer Loyalty Team member (CLT-member) draag je bij tot het vinden van duurzame oplossingen voor klanten met tijdelijke betalingsachterstanden of financiële moeilijkheden ( saving clients ).
- Indien een duurzame oplossing niet meer mogelijk is, zorg je voor een snel en efficiënt Recovery proces (saving money).
- Je streeft naar een uitstekende ,klant-ervaring, doorheen het volledige end to end -proces, waarbij je ook de risico s voor en groote bank in Brussel

Verantwoordelijkheden

- Je bent verantwoordelijk voor het « end to end » traject dat aanvangt bij de eerste betalingsachterstand van de klant en eindigt met hetzij de terugbetaling van de achterstand (regularisatie), hetzij met het opstarten van een Recovery-procedure waarbij onder meer wordt overgegaan tot de uitwinning van de zekerheden.
- Je staat in voor de interactie met de klanten met focus op advies.
- Je analyseert het kredietdossier vanuit een risico-oogpunt en vanuit een juridische invalshoek met als doel een oplossing uit te werken die tegemoetkomt aan de belangen van de klant en de bank.
- Je staat in voor de administratieve opvolging van het dossier.
- Indien het dossier na de regularisatie- en de recoveryfase nog een debetsaldo vertoont, maak je het dossier over aan de business unit

Jouw aanbod

Uw profiel :

- Je hebt minstens een Bachelor diploma.
- Ervaring binnen een gelijkaardige functie (beheer van schuldinvorderingen) is een pluspunt maar geen must.
- Je bent klantgericht en een uitstekende onderhandelaar met focus op het behalen van resultaten.
- Je bent empatisch en luistervaardig.
- Je gaat op zoek naar duurzame oplossingen voor de klant.
- Je bent leergierig en hebt een groot aanpassingsvermogen.
- Je bent een vlotte communicator (zowel schriftelijk als aan de telefoon) en bent tweetalig Nederlands/Frans (Duits en Engels zijn een plus).
- Je bent dynamisch en enthousiast en je gaat geen uitdaging uit de weg.
- Je bent een goede teamplayer en je hebt een constructieve houding.

Je werkt in vast dienstverband met glijdende uren en je zal geregeld s avonds tot 20u00 werken voor telefonische contactname met de klanten.1x per week , geen vrijdag
Je kan die dag wel later starten.

OBEPAALDE DUUR CONTRACT

Wat bieden wij?


Je werkt in vast dienstverband met glijdende uren en je zal geregeld s avonds tot 20u00 werken voor telefonische contactname met de klanten.1x per week , geen vrijdag
Je kan die dag wel later starten.

OBEPAALDE DUUR CONTRACT

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Vanessa L. et Nawal
bnpparibasfortis@tempo-team.be 02/250.32.40
02/250.32.40

kantoorinformatie
Brussel
Place De Brouckere 7
1000 BRUXELLES 1
003224217610
003224217610