Administratief bediende dienst na verkoop en planning
mechelen
gepubliceerd op 28-11-2022
functie
Administratief bediende (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1215590
Solliciteer voor deze job
Bedrijfsprofiel

De klant maakt deel uit van de grootste onafhankelijke invoerder-verdeler van elektrische huishoudtoestellen in de de Benelux! Ben jij sterk in administratief werk en plannen en ben je vlot tweetalig Nederlands en Frans? Lees dan zeker verder!



Jobomschrijving

Je komt terecht in een hecht team en plant de technische interventies in voor de servicetechnici.

Je beantwoordt op een professionele manier de herstellingsaanvragen. Je voert uitgaande calls met de klant en behandelt inkomende telefonische aanvragen. Je tracht eventuele nodeloze interventies te vermijden aan de hand van grondige screening van de vraag van de klant. Een panne definieer je nauwkeurig door een aantal vastgestelde vragen te stellen aan de klant.
Hierbij registreer je correct de gegevens van de klant, het toestel en de klachtomschrijving.
Tt slot leg je afspraken vast voor de servicetechnici.

Jouw aanbod

Wie is onze ideale collega voor de planningsadministratie en dienst na verkoop?

- Je hebt al enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie op een dienst na verkoop.
- Telefonisch klantencontact is helemaal je ding. Je kan beleefd, vlot en efficiënt werken.
- Geografische kennis? Zeker een pluspunt!
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een zeer goede kennis Frans. Kennis Engels is een pluspunt.
- Stress schrikt jou niet af.
- Je komt terecht op een erg hectische afdeling. Je kan in deze drukke situatie het hoofd koel houden.
- Je werkt vlot met Outlook en met MS Office.

Wat bieden wij?

Wat mag je van ons verwachten?

- Je krijgt een grondige opleiding.
- Een gevarieerde job en een nauwe samenwerking met jouw collega's.
- Een professionele en dynamische werkomgeving binnen een stabiel bedrijf.
- Je werkt in Mechelen.
- Een verloning in functie van jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.

Spreekt deze vacature jou aan? Twijfel dan niet om ons te contacteren.

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Caroline, Charlotte en Katrien
leuven.office@tempo-team.be 016 27 04 14
016 27 04 14
kantoorinformatie
Leuven
Monseigneur Ladeuzeplein 6
3000 LEUVEN
003216270410
003216270410