Administratief medewerker dienst na verkoop
mechelen
gepubliceerd op 12-4-2019
functie
Administratief bediende (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUOTT-1026902
Solliciteer voor deze job
Jobomschrijving

Onze klant in het Mechelse importeert en verdeelt reeds 60 jaar elektrische huishoudtoestellen aan ketens aankoopgroeperingen, groothandels, zelfstandige winkeliers en keukenspeciaalzaken. Naast de kwaliteit van de toestellen wordt er bijzonder veel aandacht besteed aan een kwaliteitsvolle dienstverlening. Om deze dienstverlening te blijven ondersteunen zoeken wij momenteel een administratief medewerker voor de dienst na verkoop.

-Om de klantentevredenheid te verzekeren, beantwoord je op een professionele manier de
telefonische aanvragen voor technische interventies
-Je tracht het probleem zo goed mogelijk te definiëren door een aantal vastgelegde vragen te stellen
aan de klant
-Aan de hand van een trouble shooting tracht je eventuele nodeloze interventies te vermijden
-Je registreert correct de gegevens van de klant, het toestel en de klachtomschrijving in het
systeem
-Je legt afspraken vast voor de servicetechnici

Jouw aanbod

-Je drukt je vlot uit in het Nederlands en je hebt een goede kennis Frans
-Je kan beleefd, vlot en efficiënt telefoneren
-Je bent stressbestendig en correct
-Je werkt vlot met outlook en met de meest courante PC programma's

Wat bieden wij?


Ons aanbod:

-Een grondige opleiding
-Een dynamische en professionele werkomgeving binnen een stabiel bedrijf
-Een voltijdse functie
-Een aantrekkelijk salaris

Solliciteer voor deze job
contact informatie
Aurélie & Anouk - Tempo-Team Mechelen Office
mechelen.office@tempo-team.be mechelen.office@tempo-team.be - 015/29 33 20
mechelen.office@tempo-team.be - 015/29 33 20

kantoorinformatie
Mechelen
Grootbrug 8
2800 MECHELEN