Employé administratif
bruxelles 4
gepubliceerd op 11-1-2019
functie
Administratief bediende (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUOTT-1010332
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Jobomschrijving

Pour une grande banque située à Etterbeek, Tempo Team recherche 10 Customer Loyalty

Vos principales responsabilités
Vous êtes chargé de bout en bout de répondre aux questions et de résoudre les problèmes des clients de A à Z.
- Vous prenez la responsabilité de la prise de contact avec le client à la gestion administrative.
- Vous introduisez correctement les contacts clients dans les systèmes.
- Vous passez en revue tous les processus client de la bonne façon tout en prenant en compte les législations et réglementations en vigueur.
- Au sein de la même journée, vous pourrez avoir des contacts avec les clients, principalement par téléphone ou via le chat, à un moment donné tout en devant gérer les questions des clients à un autre moment.
- Vous coachez les clients par rapport à nos solutions numériques.

Jouw aanbod

Bachelier
Bilingue FR NL
Bonne expérience administrative / gestion client
Une première expérience dans le domaine bancaire est un plus

Mission intérim possibilité prolongation cdd ou cdi

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contact informatie
02-250 32 40
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kantoorinformatie
Brussel JC
Place De Brouckere 7
1000 BRUXELLES 1
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