Zin om aan de slag te gaan binnen het Customer Support Center van onze klant? Heb je een gezonde interesse in de banksector en haal je energie uit het helpen en wegwijs maken van klanten? Perfect, dan hebben we een match!
Als Customer Service Agent ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten. Om een top service te kunnen bieden sta je ook nauw in contact met andere departementen om de opvolging zo goed mogelijk te garanderen.
...
Customer Service Medewerker
- Gepubliceerd 16 januari 2023
- sluit 12 februari 2023
ervaring
<1 jaartaken
- Dossierbeheer
- Diensten
- Klachtenbehandeling
- Technische affiniteit
- Dienst na verkoop
- Klantencontact
jouw aanbod
- je hebt een min. secundair diploma (schoolverlaters komen ook in aanmerking!)
- je bent klantgericht en staat klanten graag te woord
- je drukt je vlot uit in het Nederlands én het Frans
- telefonisch contact schrikt je niet af
- je bent bereid 1 keer per week tot 22u te werken (dit mag van thuis uit)
- je bent leergierig en zorgt dat je up-to-date blijft met de productenkennisopleiding
- Algemeen secundair onderwijs
- Technisch secundair onderwijs
- Beroeps secundair onderwijs
Ons aanbod
- interessante en gevarieerde job binnen een snelgroeiende bank
- opdracht met optie vast
- je werkt van maandag tot vrijdag
- 35 uur per week
- eenmaal per week werk je van 14u tot 22u (pauze van 1 uur)
- 50% thuiswerk mogelijk!
- vergoeding transportkosten
- maaltijdcheques twv €8
bedrijfsprofiel
Het sollicitatieproces
Benieuwd hoe het sollicitatieproces verloopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
Neem contact met ons op
Vragen? Neem contact met ons op.
brusselswest.office@tempo-team.be
Gerelateerde jobs
Alle jobs- Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met een kredietaanvraag, zowel per mail als telefonisch. Jij zorgt voor een correcte registratie van de aanvraag en stelt een dossier op. Op basis van dit dossier wordt er een beslissing genomen door de kredietbeslisser. Het is dus noodzakelijk dat het dossier administratief in orde is. Ontbreken er gegevens? Dan aarzel je niet om de klant te contacteren en de nodige info op te vAls customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met een kredietaanvraag, zowel per mail als telefonisch. Jij zorgt voor een correcte registratie van de aanvraag en stelt een dossier op. Op basis van dit dossier wordt er een beslissing genomen door de kredietbeslisser. Het is dus noodzakelijk dat het dossier administratief in orde is. Ontbreken er gegevens? Dan aarzel je niet om de klant te contacteren en de nodige info op te v
- In deze functie van Customer Service Coordinator moet je :- Wees het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.- Werk nauw samen met onze technici om hen de nodige administratieve ondersteuning te bieden.- Steun de missie van onze servicepartners in de Benelux.- Het bijwerken en beheren van onze databases.- Het maken van offertes.- Facturering en factuuropvolging.In deze functie van Customer Service Coordinator moet je :- Wees het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.- Werk nauw samen met onze technici om hen de nodige administratieve ondersteuning te bieden.- Steun de missie van onze servicepartners in de Benelux.- Het bijwerken en beheren van onze databases.- Het maken van offertes.- Facturering en factuuropvolging.
- Als customer care ambassadeur ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot hun onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. U zult dus de volgende taken moeten uitvoeren- Een kwaliteitsdienst leveren aan de klanten.- Stel een efficiënte planning op vanuit onze vestiging in Overijse. Maak indien nodig aanpassingen op het laatste moment. - Plan technicus afspraken volgens de behoeften van de klant.- Beheer van de levering van reserveonderAls customer care ambassadeur ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot hun onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. U zult dus de volgende taken moeten uitvoeren- Een kwaliteitsdienst leveren aan de klanten.- Stel een efficiënte planning op vanuit onze vestiging in Overijse. Maak indien nodig aanpassingen op het laatste moment. - Plan technicus afspraken volgens de behoeften van de klant.- Beheer van de levering van reserveonder
