Het aftersales team is de schakel tussen Sales, Dispatch en Operations. Het aftersales team neemt alle organisatorische en administratieve opvolgingen voor zich na het afsluiten van een contract. Dit team treft alle voorbereidingen zodat dispatch en operations de opdrachten efficiënt kunnen inplannen en Invoice de facturen kan opmaken na uitvoering.
...
Wat zullen jouw taken zijn ?
Je staat in voor een kwalitatieve dienstverlening op een klantvriendelijke manier.
Je verzorgt een professionele opvolging van de dossiers op organisatorisch en administratief vlak.
Je zal enerzijds ingezet worden voor administratieve taken, anderzijds voor klanten - en dossieropvolging.
Je verwerkt en voert orders in een ERP systeem in.
Je volgt de voor - en nacalculaties op.
Je tracht jouw oplossingen steeds te verbeteren en werkt dit uit in een actieplan.
Je volgt de planning, voortgang en kwaliteit van de lopende projecten op en staat hiervoor in communicatie met de verschillende betrokken partijen.
Je helpt mee afspraken vast te leggen in verband met ophalingen, vernietigingen, ..
Op basis van de klantencontacten formuleer je mogelijkheden voor verbeteringen om op deze manier pro-actief te werk te gaan.
Toon meer
Het aftersales team is de schakel tussen Sales, Dispatch en Operations. Het aftersales team neemt alle organisatorische en administratieve opvolgingen voor zich na het afsluiten van een contract. Dit team treft alle voorbereidingen zodat dispatch en operations de opdrachten efficiënt kunnen inplannen en Invoice de facturen kan opmaken na uitvoering.
Wat zullen jouw taken zijn ?
Je staat in voor een kwalitatieve dienstverlening op een klantvriendelijke manier.
Je verzorgt een professionele opvolging van de dossiers op organisatorisch en administratief vlak.
Je zal enerzijds ingezet worden voor administratieve taken, anderzijds voor klanten - en dossieropvolging.
Je verwerkt en voert orders in een ERP systeem in.
Je volgt de voor - en nacalculaties op.
Je tracht jouw oplossingen steeds te verbeteren en werkt dit uit in een actieplan.
Je volgt de planning, voortgang en kwaliteit van de lopende projecten op en staat hiervoor in communicatie met de verschillende betrokken partijen.
Je helpt mee afspraken vast te leggen in verband met ophalingen, vernietigingen, ..
Op basis van de klantencontacten formuleer je mogelijkheden voor verbeteringen om op deze manier pro-actief te werk te gaan.