Goed Gesprek: Glenn Nuytemans, Manager Safety & Insurance

Als preventieadviseur verankerde Glenn Nuytemans veiligheid in het DNA van Tempo-Team. Als Manager Safety & Insurance past hij nu dezelfde formule toe op de hele Randstad Group. Maak kennis met een man die graag hard werkt, hard van het leven geniet en hard inzet op veiligheid.

Je werkte van 2005 tot 2014 als preventieadviseur voor Tempo-Team. Nu stuur je als Manager Safety & Insurance een team van 9 mensen aan die werken voor Tempo-Team én Randstad. Een grote sprong?

‘In het begin dacht ik: dat wordt niet gemakkelijk. Ik kwam als enige uit het Tempo-Team-kamp terecht bij de Randstad Group. Maar dat is ongelooflijk goed verlopen. Iedereen heeft mij vlot aanvaard. Dat team was al een geoliede machine met uiterst deskundige, hoogopgeleide mensen die vlot autonoom kunnen werken. Het is mijn taak om de richting aan te geven en beslissingen te nemen.’

‘Na anderhalf jaar van sturen en onze aanpak intern ‘verkopen’, is er nu opnieuw ruimte om meer op het terrein te zijn. Dat vind ik het allerleukste. Ik deed mijn job als preventieadviseur enorm graag. Je komt in alle uithoeken van België en gaat als een kameleon om met al die cultuurverschillen. Want de ene dag geef je advies in een koekjesfabriek, de andere in een betoncentrale: bijzonder boeiend.’

Veiligheid is heel belangrijk voor Tempo-Team. Hoe pak jij dat aan?

‘ Onze eerste prioriteit is natuurlijk altijd om onze uitzendkrachten veilig te laten werken bij klanten. We geven ze een opleiding op het vlak van safety. Maar uniek bij Tempo-Team is dat we óók focussen op omkadering bij de klant. Waar komt de uitzendkracht terecht? Het zit het met het peter-meterschap in het bedrijf? Zijn de productiechefs mee met veiligheid? In mijn loopbaan als preventieadviseur heb ik heel veel veiligheidsopleidingen gegeven aan de chefs van uitzendkrachten.’

Onze veiligheidsaanpak focust niet alleen op de uitzendkracht, maar ook op de omkadering bij de klant

Jullie veiligheidsaanpak gaat heel breed

‘Inderdaad, wij treden op als ‘veiligheidsconsultants’ bij klanten. Zij kunnen rekenen op zes preventieadviseurs die heel veel ervaring hebben in tal van bedrijven uit allerlei sectoren. Klanten kampen vaak met problemen die wij al ergens zagen en oplosten.’ 

‘Door onze brede safety-aanpak daalt het aantal ongevallen bij de uitzendkrachten én bij het eigen personeel van onze klanten. Dat is heel belangrijk voor de continuïteit. Een ongeval is op zich heel vervelend, maar alles wat erbij komt kijken ook. Klanten moeten bijvoorbeeld opnieuw energie steken in de opleiding van een nieuwe uitzendkracht of een vaste medewerker.’

Onze preventieadviseurs treden op als ‘veiligheidsconsultants’ bij klanten

De aanpak van Tempo-Team passen jullie nu voor de hele Randstad Group toe. Werkt dat ook omgekeerd?

‘Zeker. In ons team zitten twee knappe multimedia-experts die van Randstad komen. Zij ontwikkelen e-learnings − voornamelijk voor onze uitzendkrachten, maar ook voor dienstenchequemedewerkers. Dat zijn leuke filmpjes over veiligheidsaspecten bij de klanten mét testing. Zo gaan we na of uitzendkrachten alles grondig doornamen. Dat filmpje en die testing maken we echt op maat van de klant. Voor bepaalde klanten is het heel belangrijk dat we registreren wanneer, hoe laat en met welke score een uitzendkracht de test afgelegde.’ 

‘Verder zit er in ons team ook iemand die zich bezighoudt met externe opleidingen. Zo willen we met partners vormingen uitwerken die nog niet bestaan. Momenteel werken we bijvoorbeeld aan eentje voor machine-operatoren.’ 

‘Bij Tempo-Team is iedereen van veiligheid doordrongen. Veiligheidsbesef zit echt in onze genen.’

Veiligheidsbesef zit echt in de genen van Tempo-Team

Wat wil je op het vlak van safety nog bereiken?

‘Het belangrijkste voor een Safety Manager is een jaar zonder dodelijke ongevallen. Daar kan ik echt wakker van liggen. Hoewel je niet mag vergeten dat wij elke dag zo’n 40.000 mensen aan het werk zetten. Statistisch gezien zijn dodelijke ongevallen dan misschien niet onlogisch. Aan de andere kant: elk ongeval met dodelijke afloop is er natuurlijk één te veel.’

Je hebt een veeleisende job. Hoe ga je daarmee om?

‘Ik moet toegeven dat mijn work-lifebalance veel meer in het gedrang komt nu ik manager ben. Ik woon in Brasschaat en de verplaatsingen naar Brussel kunnen doorwegen. Natuurlijk is het ook een kwestie van het werk goed organiseren. Ik probeer alleen woensdag en vrijdag naar Brussel te rijden, omdat dat de kalmste dagen zijn. Toch lukt dat niet altijd.’ 

‘En dan is er nog hét probleem van onze tijd: de overvolle mailbox. Ik heb mezelf de norm opgelegd dat er maximaal 100 mails in mijn mailbox mogen staan. Dan weet ik nog wat erin zit en wat dringend is. Staat de teller op 250? Dan krijg ik stress. Dan slaat het gevoel toe dat ik de controle verlies. Als organisatie moeten we over die volle mailbox nadenken en vanuit Safety kunnen we dat zelfs initiëren − vanuit de soft safety approach moeten wij namelijk over stress waken. 

Met de smartphone ben je tegenwoordig ook nog eens altijd geconnecteerd, maar dat heeft ook zijn voordelen. Vroeger zette ik na een dag op de baan thuis de computer nog aan om mijn mails te checken. Nu heb je de mails al gezien en weet je of je een mail nog moet beantwoorden. Ik zet mijn computer ’s avonds alleen nog aan als er iets heel dringend is.’

Vanuit Safety kunnen we initiëren om na te denken over die volle mailboxen

Hoe laad je de batterijen weer op?

‘Ik coach achtjarige voetballertjes in de U9-ploeg van mijn zoontje, dat is mijn grootste hobby. We trainen twee keer per week en spelen een wedstrijd tijdens het weekend. Echt heel leuk. Ik profiteer ervan om zelf ook mee te lopen en oefeningen te doen. Dan is dat voor mij ook een uurtje sporten.’

‘Wat is je motto?

Work hard, play hard. Ik ben iemand die met plezier hard werkt, maar ook graag van het leven geniet. Dat kan zijn: eens goed gaan eten met vrienden, met vakantie gaan of sporten.’

Lees meer:

Beter werken

Breng een aantal mensen bij elkaar. Brainstormen, maar. En je komt vanzelf tot creatieve en innovatieve ideeën. Zou mooi zijn, maar de realiteit is anders. Samen met Michaël Van Damme van The Forge...

Beter werken

Breng een aantal mensen bij elkaar. Brainstormen, maar. En je komt vanzelf tot creatieve en innovatieve ideeën. Zou mooi zijn, maar de realiteit is anders. Samen met Michaël Van Damme van The Forge...
meer

Beter werken, Praktijk

Hoe valt kritiek bij jou? Schiet je in een defensieve kramp, merk je dat het eerder verlammend werkt of ga je er net constructief mee om? Goed omgaan met kritiek is een belangrijk aspect van zelfzo...

Beter werken, Praktijk

Hoe valt kritiek bij jou? Schiet je in een defensieve kramp, merk je dat het eerder verlammend werkt of ga je er net constructief mee om? Goed omgaan met kritiek is een belangrijk aspect van zelfzo...
meer

Beter werken, Praktijk, Inzichten en trends

Niet dat in het Hoge Noorden alles rozegeur en maneschijn is op de arbeidsmarkt. Maar wat werkplezier betreft, doen ze het wel een pak beter dan wij. Wat kunnen we van die slimme Vikings leren?
meer