Jouw Verantwoordelijkheden
Je volgt klanten op en beheert orders in SAP.
Vragen van klanten beantwoord je via telefoon, mail of chat.
Voor een vlot verloop van de orders werk je nauw samen met het Sales Team.
Je communiceert met klanten en interne diensten over de hoeveelheid en het moment van levering.
Het aanvragen van transport en het oplossen van eventuele leverproblemen behoren tot je taken.
Technische vragen van klanten weet jij te behandelen.
Je analyseert en bereidt offertes voor op basis van specificaties en volgt deze op in CRM - Salesforce.
Aanvragen via het klantportaal volg je nauwgezet op.
Je verwerkt en volgt expreszendingen, klachten en retouren op.
Het opvolgen van benodigde documenten en certificaten voor exportklanten is eveneens jouw verantwoordelijkheid.
Heb jij zin in deze nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel en stuur jouw CV door naar Oostvlaanderen.office@tempo-team.be of neem contact op via 02 209 07 11
Erkenningsnummer Tempo-Team Vlaams Gewest: VG599/BUOSAP
