Processus d’intégration : pièges et défis

Accueillir et garder de nouveaux collègues ? Comment faire en ces temps de travail hybride ? Explications

À une époque où le travail hors ligne et en ligne alternent, il faut un solide processus d’intégration.

Ce processus présente quelques pièges et défis que nous vous résumons ici. Un collaborateur RH averti en vaut deux !

Découvrez ces 5 affirmations fréquentes et la manière d’y réagir – en présentiel et à distance.

Aïe, demain le nouveau collègue arrive, est-ce que vous pouvez l'accueillir ?

Tout est une question de préparation

L’intégration commence dès la signature du contrat. Pensez à y consacrer suffisamment de temps et d’énergie. Pensez, par exemple, à envoyer un e-mail de bienvenue aux nouveaux quelques jours avant et faites une vidéo des collègues que vous leur enverrez à l’avance. De quoi permettre aux nouveaux venus de découvrir quelques visages de collègues et leur donner l’envie de découvrir votre entreprise avant même de commencer.

Pratique aussi : une feuille de route/un agenda, pour permettre aux nouveaux collègues de savoir à quoi s’attendre.

Je ne sais pas quoi penser de ce nouveau collègue ... 

Prenez le temps de faire connaissance

Se connecter par voie électronique, c’est loin d’être évident – mais ça apporte tellement ! Ça commence par une présentation de votre équipe (comme une chouette vidéo de présentation), mais essayez aussi de prévoir des moments d’échange, comme un apéro en ligne le vendredi midi pour parler de tout, sauf du boulot.

  • Prévoyez une visite du bureau à domicile en ligne. 
  • Remplacez les discussions informelles devant la machine à café par un chouette apéro en ligne.

Allez, c’est pas si compliqué !

De la structure, du temps et de l’espace

Les nouveaux collègues sont soumis à une forte pression pendant la période d’intégration. Pensez donc à avoir une bonne vue d’ensemble. Travaillez avec un calendrier ou une liste de choses à faire qu’ils pourront cocher. Et veillez à ce que toutes les informations relatives au recrutement puissent être trouvées rapidement.

Laissez-leur aussi le temps de s’habituer. Au début, les nouveaux collègues auront besoin de plus de temps pour réaliser leurs tâches. C’est tout à fait normal.  

Cela fait déjà un mois qu’il travaille ici ...

Ne lâchez pas trop vite vos nouveaux collègues

Prévoyez suffisamment de moments de communication. Au bureau, il est plus facile de poser des questions. En télétravail, il est important de préciser que les nouveaux collègues peuvent toujours poser leurs questions et faire part de leur feedback. 

Peut-être que l’un de vos collègues a commencé en pleine pandémie et qu’il vient seulement d’arriver au bureau. Présentez-lui la culture d’entreprise

Tenez-le informé du fonctionnement et des canaux de communication utilisés. 

Le nouveau collègue semble perdu

Prévoyez un système de parrainage

Il est important de prévoir un parrain ou une marraine lorsqu’un nouveau collègue arrive dans une entreprise. C’est également possible par voie numérique par écrans interposés ou par vidéoconférence. 

C’est tellement plus rassurant de savoir qu’il y a quelqu’un vers qui vous tourner.


Il est essentiel de vous informer de la situation de vos travailleurs, que ce soit en ligne ou pas. Par exemple, quand leur avez-vous montré pour la dernière fois que vous les appréciez ?

Dans cet article nous vous donnons 5 conseils pour montrer à vos travailleurs que vous les appréciez. 

 

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