Je staat in voor het opvolgen van klanten en voor het bewaken van gemaakte afspraken (promo's versturen en opvolgen, seizoensproducten voorstellen, productfiches opmaken ...).
Je ondersteunt de Account Managers op administratief en commercieel vlak.
Je beantwoordt klantenvragen met een constante focus op een premium klantentevredenheid.
Je houdt toegewezen klantendossiers up-to-date als basis voor een goed accountbeheer.
Je werkt in SAP voor het registreren van gegevens (tarieven, kortingen, klantengegevens ...) en voor het consulteren van productvoorraad, forecast, verpakkingen ...
Je zal vooral in contact staan met de distributeurs van hun producten in de verschillende landen.