Tes missions principales en tant qu'employé admin / service client
En tant qu'employé administratif, tu es le point de contact clé pour les clients et un pilier de l'administration interne. Tes responsabilités se divisent en deux volets :
1. Service Client et Support Administratif
- Contact client : Tu réponds aux demandes des clients par téléphone et par e-mail, de manière courtoise et efficace.
- Gestion des commandes : Tu es en charge de l'encodage et du suivi des commandes, de la réception à la livraison.
- Résolution de problèmes : Tu gères les plaintes et les réclamations des clients, en cherchant toujours la meilleure solution possible.
2. Gestion des Services Internes (Safety)
- Accès et sécurité : Tu gères les badges d'accès et les autorisations internes pour les employés et visiteurs.
- Maintenance des bâtiments : Tu participes à la gestion des problèmes liés aux bâtiments (demandes de réparation, suivi des interventions).
- Soutien général : Tu es le point de contact pour toute question interne liée à la sécurité et aux installations.
Numéro agrément Tempo-Team Staffing Wallonie : W.INT.019
