Helpdesk medewerker - service desk engineer - Geluwe
geluwe
publié le 13-6-2019
fonction
Helpdesk collaborateur (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
énergie, eau, déchets (distribution de)
référence
DUOTT-1033462
Postule maintenant
Description de l'entreprise

Droom je ervan te werken in een familiaal bedrijf met de passie en ambitie van een wereldspeler?
Kent de wereld van IT geen geheimen voor jou?
Help jij graag anderen verder met jouw kennis?

Zoek niet verder!
Solliciteer nu voor de vacature als Service Desk Engineer!

Description de la fonction

Als ICT service desk engineer sta je in voor het klantvriendelijk behandelen van calls e e-mails van interne gebruikers.
Je registreert alle aangeboden incidenten en aanvragen tot wijzigingen.
Een correcte analyse en categorisering van incidenten en aanvragen is een belangrijke taak.

Daarnaast bewaak je de verdere behandeling door de verschillende gespecialiseerde supportgroepen en verzorg je de terugkoppeling ervan naar de eindgebruiker en directe verantwoordelijke.
Je blijft steeds alert op efficiëntie binnen de processen.
Jouw uitdaging is het formuleren van verbetervoorstellen en het implementeren van veranderingen.

Ten slotte houd je van een gevarieerde job:
-Assistentie bieden bij gebruik van office-pakketten
-Nieuwe gebruikers aanmaken
-Rechten structureren
-Backups en restores
-Security settings van firewalls

Tes atouts

-Zeer goede basiskennis van moderne ICT-oplossingen
-Passie voor informatica
-Doorgedreven kennis van end-user software (Office, ERP)
-Analytisch ingesteld
-Goede kennis Nederlands en Frans, kennis Engels is een troef

Qu'offrons-nous?

-Mooi salarispakket
-Extralegale voordelen
-Leuke sportactiviteiten
-Teambuilding
-Diverse opleidingsmogelijkheden

Interesse ?

1. Maak een persoonlijk dossier aan via onze website www.tempo-team.be en link uw CV.

Zonder CV kunnen wij uw kandidatuur niet behandelen.

Heb je reeds een dossier bij Tempo Team en heeft u geen toegang meer ? Geef ons een seintje, we sturen u graag een nieuw paswoord.

2. Reageer op deze vacature en wij bekijken graag uw kandidatuur.

Postule maintenant
informations de contact
Sarah & Jamina
office.mvl@tempo-team.be 056/24.16.63
056/24.16.63

informations de l'agence
Kortrijk
Hendrik Consciencestraat 11 001
8500 KORTRIJK