Employé bancaire
evere
publié le 18-7-2019
fonction
Employé bancaire (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes immédiat
secteur
Secteur des services
référence
DUOTT-1031480
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Description de l'entreprise

Tu souhaites rejoindre une société active dans le milieu bancaire ? La société est spécialisée dans le recouvrement de créances mandaté par une grande banque.

Description de la fonction

Voici à quoi tu peux t'attendre :

- tu recherches activement des solutions durables pour les clients qui ont des retards de paiement temporaires ou des problèmes financiers (saving clients). Si une solution durable n'est plus possible, tu procédes à l exécution d'un processus recovery rapide et efficace (saving money). Tu vises une expérience client excellente à travers le processus End2End, tout en limitant les risques pour la banque.

- tu es responsable pour le trajet « end-to-end » des dossiers à partir du premier incident de paiement du client, jusqu'au remboursement du retard de paiement (régularisation) ou jusqu à la mise en oeuvre de la procédure de recouvrement (recovery) où nous allons, entre autre, réaliser les garanties.

- tu es en charge de l'interaction avec le client avec une attention particulière pour le conseil.

- tu es en charge de la « customer experience ».

- tu analyses les dossiers crédits concernés d'un point de vue risque et d'un point de vue juridique (plan/rescheduling/..) en vue de trouver une solution durable pour le client.

- tu fais le suivi administratif du dossier. S'il reste un solde débiteur après la phase de régularisation et la phase recovery, tu assures le transfert du dossier vers la business unit

- tu gères ton propre portefeuille de clients mais ponctuellement tu seras amené à intervenir dans d'autres dossiers

Tes atouts

Tu es titulaire d'un baccalauréat
Tu es parfait Bilingue FR/NL
Tu te sens orienté solutions et tu as l'esprit d'équipe

Qu'offrons-nous?

Possibilité d'un CDI immédiat
Salaire attractif

Tu te reconnais dans cette fonction ? Alors n'hésite pas, contacte nous !

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informations de contact
Annick & Florence
wavre.office@tempo-team.be 010-23-74.24
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informations de l'agence
Wavre
Place Alphonse Bosch 33
1300 WAVRE
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