Agent de centre de contact
loncin
publié le 19-9-2022
fonction
Agent de centre de contact (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
Graphique et publicitaire
référence
DUOTT-1208900
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Description de l'entreprise

Une société de centre de contact active pour plusieurs entreprises sur LONCIN

Description de la fonction

Vous traiterez les questions et demandes des Road Users par différents canaux dans le cadre du système de prélèvement kilométrique en Belgique

Tâches:
- Traitement des e-mails via CRM
- Traitement des demandes des clients via le chat
- Traitement des demandes des clients via les appels entrants et sortants
- Validation des papiers du véhicule

Tes atouts

- Le bilinguisme est indispensable. Une bonne compréhension de l'anglais et/ou de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, est nécessaire
- Vous êtes flexible et prêt travailler dans des horaires tôt et tard (pas de 9h-17h)
- Vous êtes précis et avez le sens du détail.
- Vous avez de bonnes capacités de communication et pouvez transmettre des informations de manière claire et simple.
- Vous êtes empathique et pouvez gérer les émotions des autres dans des situations difficiles
- Vous êtes adaptable et pouvez facilement passer d'une tâche à une autre.
- Vous êtes orienté(e) vers les résultats et pouvez travailler à la réalisation d'objectifs quotidiens.

Horaire :
- Shift de nuit : 22h-7h, weekends y compris.
- Shift de jour : 6h-22h, weekends y compris.

Qu'offrons-nous?

Un temps plein en intérim sur le long terme
Salaire CP 200 - selon années d'ancienneté
Intervention sur les frais de déplacement

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informations de contact
Océane
liege.cc@tempo-team.be 04 230 14 86
04 230 14 86
informations de l'agence
Liege
Boulevard de la Sauvenière 60
4000 Liège
003242301521
003242301521
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