Customer Support Specialist (M/V)
brussel 13
publié le 12-10-2018
fonction
Agent de centre de contact (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
industrie automobile et des moyens de transport
référence
DUOTT-1002820
Postule maintenant
Description de la fonction

Tempo-Team zoekt voor een klant een Customer Support Specialist

Taken:


De relevante externe klantencontanten inzake lopende thema's verzekeren.
In samenspraak met de klant, bepalen van de prioriteiten tussen de verschillende acties die behandeld dienen te worden.
In overleg met onze interne diensten (Design office , Manufacturing Engineering, Quality, Supply Chain,..) de aangewezen acties voorstellen.   

Het organiseren van interventies op onze uitrustingen ter plaatse bij onze klanten.
Het beschikbaar stellen van de documenten, materialen en producten  benodigd bij deze interventies.
Het sturen van externe bedrijven die in opdracht van het bedrijf bepaalde interventies uitvoeren bij de klant.

De opvolging van de lopende acties met ook een oog op de administratieve en commerciële afhandeling van deze.
Het analyseren van en anticiperen op behoeftes voor onderdelen die gevoelig zijn voor vervanging.
Deel uit maken van een permanentieteam dat instaat om een 24/24 -7/7 service te verzekeren.

Tes atouts

Technische opleiding met een minimum niveau van Bachelor
Actieve kennis van het Engels - Frans - Nederlands
Capaciteit om in synergie met zowel externe als interne diensten samen te werken
Zin voor organisatie
Autonoom kunnen werken en dit onder tijdsdruk
Vaardig met Excel, Word, Power point
Kennis van SAP is een pluspunt
Bereid zijn om volgens een variabel uurrooster te werken

Postule maintenant
informations de contact
informations de l'agence
Brussel JC
Place De Brouckere 7
1000 BRUXELLES 1
emplois récemment vus