Hotliners - operatoren technische ondersteuning
anderlecht
publié le 22-9-2022
fonction
Agent de centre de contact (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes immédiat
secteur
Secteur des services
référence
DUOTT-1209314
Postule maintenant
Description de l'entreprise

Met meer dan 30 jaar ervaring, is onze klant een van de Europese leiders op het gebied van telebewaking. Als belangrijke en erkende speler, beschermt onze klant dagelijks meer dan 520.000 woningen en professionele panden én behandelt daarbij de volledige dossiers van A tot Z, met een klantentevredenheid van 97%.
Klantrelaties en innovatie vormen de kern van onze strategie. Teamgeest, professionalisme, kwaliteit van onze dienstverlening en onze prestaties zijn de waarden die elk van onze medewerkers dragen en bijdragen tot ons succes.

Description de la fonction

- Onze abonnees stap voor stap begeleiden om zo tot een technische oplossing te komen.
- Technische problemen analyseren en incidenten oplossen door voorzorgsmaatregelen en oplossingen voor te stellen.
- Hulp en ondersteuning bieden om de alarmsystemen zo optimaal mogelijk te gebruiken
- Het opvolgen van de dossiers en van de aanvragen.

Tes atouts

- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
- Je geniet van persoonlijk klantcontact
- Je lacht, bent attent en weet je gesprekspartner te overtuigen dankzij je energie,
- Je voelt je op je gemak op een handmatige positie
- Je hebt een grote discipline in het volgen van procedures
- Je bent autonoom en georganiseerd
- Je beschikt over rijbewijs B
- Idealiter heb je ervaring in face to face klantrelaties, op het gebied van security of low current

Qu'offrons-nous?


Wij bieden U:

- Een opleiding van onze diensten en producten, om zo snel mogelijk efficiënt te kunnen werken.
- Tijdelijke positie met de mogelijkheid van een vast contract aan het eind
- Flexibele werktijden van maandag tot zaterdag (38 uur per week)
Verschillende diensten: 08:00-16:30 / 09:00-17:30 / 11:00-19:30
- 1 tot 2 zaterdagen per maand

Postule maintenant
informations de contact
02-340 18 45
02-340 18 45
informations de l'agence
Anderlecht
Paapsemlaan 11 A
1070 ANDERLECHT
003225550440
003225550440