You are successfully logged out of your my jobspace account

You have successfully deleted your account

Oostende, West-Vlaanderen
Tijdelijk met uitzicht op vast
38 uren per week

groupe de fonction
Commercieel
contact e-mail
office.ow@tempo-team.be
référence
DUOTT-1261154

offre d'emploi

Als customer support agent voor een reisagent zal jij steeds klaarstaan voor onze klanten tijdens hun vakanties. Jij antwoordt op hun vragen en draagt passende oplossingen aan indien er zich problemen voordoen. Verder sta jij ook in voor de nazorg en bijstandsverlenging aan onze klanten.
Daarnaast kan jij ook vlot met sociale media werken en kan jij onze klanten ook via onze verschillende kanalen van een gepaste repliek voorzien. Je draagt daarbij ook steeds de waarden van ons bedrijf hoog in het vaandel!

expérience
1-3 jaar
compétences
- Vragen beantwoorden klanten
qualifications
Wat heb jij ons te bieden?

- Je bent in het bezit van een bachelordiploma of hebt reeds eerder relevante ervaring opgedaan binnen de toeristische sector
- Je bent een talenknobbel en kan vlot communiceren in het Nederlands, Frans én het Engels
- Een standaard 9-to-5 job is niets voor jou. Jij kan je flexibel opstellen, bent bereid tot het werken in shiften en wordt niet afgeschrikt door weekendwerk
- Je bent klantgericht en communicatief ingesteld
- Ook onder druk weet jij het hoofd koel te houden en de klant bij te staan met pasklare oplossingen en/of adviezen
- Je bent een initiatiefnemer en kan zelfstandig aan de slag gaan , maar bent tevens een teamplayer
Qu'offrons-nous
Wat bieden wij aan?

- Voltijdse functie, 39-urenweek
- Je komt terecht op de afdeling 'customer support', waar wij 7/7 klaarstaan voor onze klanten. Je werkt in shiften tussen 6h en 22h en zal soms ook in het weekend/op feestdagen ingeschakeld worden.
- Je hebt recht op 20 vakantiedagen + 9 bijkomende dagen, met de optie om extra dagen te kopen
- Telewerk is een optie
- Je komt terecht in een fijn, gemotiveerd team, waar er op regelmatige basis fijne teambuildings georganiseerd worden
- Er wordt vanuit het bedrijf sterk ingezet op het algemeen welzijn en de ontwikkeling van de werknemers

Interesse? Stuur je cv door naar office.ow@tempo-team.be en vermeld de referentie '1257357' of solliciteer via de tempo-team website.

Ook benieuwd naar andere jobs? Ga snel naar www.tempo-team.be/nl/kandidaten/vacatures en bekijk onze openstaande vacatures.

description de l'entreprise

Voor een reisagent, gevestigd te Oostende, zijn wij dringend op zoek naar een customer support agent.
Ben jij onmiddellijk beschikbaar?
Kan jij service bieden in verschillende talen (ENG, FR, NL)?
Ben jij klantvriendelijk ingesteld?
Kan jij het hoofd koel houden, ook onder druk?

Dan ben jij de geknipte persoon voor deze functie!

Tu postules
Yess ! Tu as trouvé un job qui te convient ! Postule rapidement avec ton compte My Jobspace et motive les raisons pour lesquelles tu es le candidat idéal.
Nous te contactons !
Nous confirmerons ta sollicitation par e-mail. Ainsi, tu sais que nous nous occupons de ta candidature. Nous vérifions rapidement si ta candidature répond aux exigences du poste.
Nous avons bien reçu ta candidature
Si ta candidature est retenue, nous te contacterons rapidement. Nous examinerons ensemble ton CV et discuterons des prochaines étapes. (Un entretien, des tests, une visite...)
Nous discutons de ta candidature avec le client
Nous discutons de ta candidature et de ton CV avec notre client et nous t'expliquerons pourquoi nous pensons que tu es le candidat idéal. Une fois que le client aura donné son accord, nous t'annoncerons rapidement la bonne nouvelle.
Félicitations ! Tu as le job !
Le client et toi êtes enthousiastes ? Oui ! Alors, il est temps de signer ton contrat. Félicitations ! Et ensuite, nous allons bien te préparer pour ton premier jour de travail.