Qu'allez-vous faire ?
- Général : sans prospection directe, vendre nos services aux consommateurs en comparant les offres disponibles avec leurs besoins réels et en les accompagnant vers un changement de fournisseur ;
...
- Responsabilités : réception d¿appels téléphoniques entrants, émission d'appels téléphoniques sortants (vous recontactez les personnes qui se sont enregistrées mais qui n'ont pas encore choisi le nouveau fournisseur d'énergie), prise en charge du système de discussion en ligne (chat 5%), conseils sur les produits et services disponibles, encodage des contrats des clients et gestion de la base de données d'adhérents ;
- Objectifs : satisfaire un maximum de consommateurs en leur permettant de souscrire un nouveau contrat avec un fournisseur plus en adéquation avec leurs consommation et désirs (il faut atteindre des objectifs de vente quotidiennement!) ;
- Evolution : performer un temps dans cette fonction peut constituer un tremplin vers des opportunités d'évolution à long terme.
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Qu'allez-vous faire ?
- Général : sans prospection directe, vendre nos services aux consommateurs en comparant les offres disponibles avec leurs besoins réels et en les accompagnant vers un changement de fournisseur ;
- Responsabilités : réception d¿appels téléphoniques entrants, émission d'appels téléphoniques sortants (vous recontactez les personnes qui se sont enregistrées mais qui n'ont pas encore choisi le nouveau fournisseur d'énergie), prise en charge du système de discussion en ligne (chat 5%), conseils sur les produits et services disponibles, encodage des contrats des clients et gestion de la base de données d'adhérents ;
- Objectifs : satisfaire un maximum de consommateurs en leur permettant de souscrire un nouveau contrat avec un fournisseur plus en adéquation avec leurs consommation et désirs (il faut atteindre des objectifs de vente quotidiennement!) ;
- Evolution : performer un temps dans cette fonction peut constituer un tremplin vers des opportunités d'évolution à long terme.