Concrètement, en tant qu'assistant superviseur, vous êtes le backup du superviseur;
vous prenez donc la responsabilité des opérations en l'absence du superviseur:
- vous vous assurez que les objectifs de la journée soient respectés,
- vous assurez le bon fonctionnement de votre équipe : vous répartissez le travail et veillez à ce que les tâches soient exécutées correctement,
...
- vous veillez à la qualité des préparations de votre équipe,
- vous suivez les indicateurs (productivité et qualité) et vous les communiquez au manager,
- Vous rapportez au manager les événements et incidents de la journée,
- vous participez à l'amélioration des indicateurs de productivité et de qualité de service,
- vous assurez une bonne communication avec les transports, les magasins, les clients et l'administration.
Lorsque le superviseur est présent, vous renforcez l¿équipe de préparateurs de commandes,Concrètement :
- vous préparez les commandes de nos clients en magasin avec beaucoup d'attention,
- vous suivez la procédure qui organise efficacement la préparation et l'expédition des commandes clients,
- vous pickez les articles en rayon,
sur votre chariot, vous organisez les courses du client;
dans les sacs et les boîtes prévues à cet effet,
de manière à respecter la qualité et la fraîcheur des produits,
- tout au long du processus, vous veillez impérativement à respecter la chaîne du
froid et les règles d'hygiène en vigueur: dès le picking des produits en magasin jusqu'au stacking des commandes pour le transport et la livraison,
- vous êtes rapide et minutieux,
- vous êtes capable de travailler de manière autonome, en respectant les consignes de votre superviseur,
- après une formation et quelques pickings en magasin, vous connaissez parfaitement les rayons et les produits,
- vous répondez aimablement aux questions des clients en magasin et vous les aidez le mieux possible,
- Vous appréciez le travail bien fait et vous cherchez sans cesse à vous améliorer.
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Concrètement, en tant qu'assistant superviseur, vous êtes le backup du superviseur;
vous prenez donc la responsabilité des opérations en l'absence du superviseur:
- vous vous assurez que les objectifs de la journée soient respectés,
- vous assurez le bon fonctionnement de votre équipe : vous répartissez le travail et veillez à ce que les tâches soient exécutées correctement,
- vous veillez à la qualité des préparations de votre équipe,
- vous suivez les indicateurs (productivité et qualité) et vous les communiquez au manager,
- Vous rapportez au manager les événements et incidents de la journée,
- vous participez à l'amélioration des indicateurs de productivité et de qualité de service,
- vous assurez une bonne communication avec les transports, les magasins, les clients et l'administration.
Lorsque le superviseur est présent, vous renforcez l¿équipe de préparateurs de commandes,Concrètement :
- vous préparez les commandes de nos clients en magasin avec beaucoup d'attention,
- vous suivez la procédure qui organise efficacement la préparation et l'expédition des commandes clients,
- vous pickez les articles en rayon,
...
sur votre chariot, vous organisez les courses du client;
dans les sacs et les boîtes prévues à cet effet,
de manière à respecter la qualité et la fraîcheur des produits,
- tout au long du processus, vous veillez impérativement à respecter la chaîne du
froid et les règles d'hygiène en vigueur: dès le picking des produits en magasin jusqu'au stacking des commandes pour le transport et la livraison,
- vous êtes rapide et minutieux,
- vous êtes capable de travailler de manière autonome, en respectant les consignes de votre superviseur,
- après une formation et quelques pickings en magasin, vous connaissez parfaitement les rayons et les produits,
- vous répondez aimablement aux questions des clients en magasin et vous les aidez le mieux possible,
- Vous appréciez le travail bien fait et vous cherchez sans cesse à vous améliorer.
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