Ça veut dire quoi, travailler comme aide-ménagère ?

La commune la plus propre de la province d’Anvers ? C’est Deurne, nous sommes prêts à le parier ! Car c’est là que travaille Heidi Vandenbosch, qui adore nettoyer. Elle a déposé son aspirateur quelques instants, spécialement pour nous.


  • Heidi Vandebosch, 45
  • Deurne
  • Aide-ménagère via les titres-services chez Tempo-Team

 

Heidi, tu es toujours la bienvenue dans de nombreuses familles…

« On peut le dire ! Mes clients me confient parfois que le jour où je viens, est leur jour préféré de la semaine. Cela me fait bien sûr hyper plaisir. Et c’est logique qu’après avoir passé dix heures au bureau ou qu’en ayant une grande famille, ils aiment que quelqu’un s’occupe de leur ménage. Rien n’est plus agréable que de rentrer dans une maison toute propre. »

Tu aimes nettoyer, non ? Tu débordes d’enthousiasme quand tu parles de ton métier…

« Ça se voit tant que ça ? (rires) Je suis hyper motivée. J’ai un job varié, avec beaucoup de liberté, et des clients adorables qui sont reconnaissants de ce que je fais. Il n’en faut pas plus pour être enthousiaste ! » 

Combien de ménages aides-tu ?

« J’ai 13 clients et je nettoie au total 35 ou 37 heures, une semaine sur deux. Les gens chez qui je fais le ménage ont tous des profils différents, ce qui rend mon travail encore plus chouette. Il y a des familles avec enfants, des gens qui ont un boulot très prenant, des pensionnés… J’entretiens une bonne relation avec chacun d’entre eux. Dans la plupart des cas, je viens chez eux depuis près de trois ans, je fais donc un peu partie de la famille. Et cette confiance est importante : ils me donnent souvent les clés de chez eux, afin que je puisse entrer et sortir. »

Qu’en est-il de ton propre ménage ? Il te reste encore de l’énergie ?

« Bien sûr ! Je nettoie chez moi le week-end. Mais n’oubliez pas que je suis une professionnelle. J’ai ma routine, je fais les choses rapidement et efficacement. »

Pourquoi as-tu choisi ce job ?

« Parce que j’aime ça et parce qu’un service de nettoyage me paraissait très accessible. C’était quand même un élément important, car je suis restée en dehors du marché de l’emploi pendant plusieurs années pour m’occuper de mes enfants. Quand j’ai voulu recommencer à travailler, je suis tombée sur Tempo-Team en surfant sur Internet, j’ai tout de suite senti que le courant passait. »

Tu dis que ce job t’apporte une grande liberté. Tu peux expliquer ?

« Quand mes clients sont en vacances ou que j’ai besoin de changer un jour de travail pour des raisons pratiques, je peux régler cela directement avec eux. J’informe bien sûr toujours Tempo-Team des modifications dans mon horaire. »

Qu’est-ce qui fait de toi une si bonne aide-ménagère ?

« Je vais travailler avec plaisir et les gens le sentent. Et je vois moi-même ce qui doit être fait. Il ne faut pas me le dire, je me débrouille. Je n’attends pas qu’on me le demande, je prends l’initiative. »

Ça ne te manque pas parfois d’avoir des collègues ?

« Non, j’aime travailler seule. Je peux décider moi-même de mon planning et de combien de temps je passe à quoi. De plus, certains de mes clients sont chez eux quand je vais faire le ménage. Cela nous offre mutuellement un peu de compagnie. »

Tu dois être en super forme pour ce job… Ce n’est pas parfois un peu lourd physiquement ?

« Ça me convient. Je connais des femmes de ménage qui ont 64 ans, ça veut tout dire, non ? En tout cas, je compte continuer encore longtemps ! »

Tu souhaites travailler comme aide-ménagère ? Découvre ici les possibilités!

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