Maak er nu werk van met Tempo-Team

Geniet van alle voordelen en werk als poetsvrouw met dienstencheques.
Contacteer ons via info@tempo-team.be.

Wens je liever zelf gecontacteerd te worden? Vul dan hier je gegevens in.

Werken als poetsvrouw met dienstencheques
Hoe werkt het?

Kom ik in aanmerking voor een job als poetsvrouw in het systeem van dienstencheques?

  • iedereen kan starten als huishoudhulp
    In principe komt iedereen in aanmerking voor een job als poetsvrouw en/of huishoudhulp in het dienstenchequesysteem. Ook al ben je niet ingeschreven als werkzoekende.
  • wettelijk helemaal in orde
    Ga ja aan de slag via dienstencheques, dan biedt Tempo-Team je een officieel statuut aan. Je bent dus wettelijk helemaal in orde en krijgt alle voordelen van een officieel loontrekkende.
  • van zwart naar wit
    Heb je tot nu toe in het zwart gewerkt, dan is dit de perfecte oplossing om je statuut in alle discretie te regulariseren.
  • ben je een buitenlandse werknemer
    Wil je een job als poetsvrouw/man in het dienstencheque systeem? Dan moet je een verblijfsvergunning en een werkvergunning hebben.

Wat zijn mijn voordelen van werken via dienstencheques?

Daarom is bij Tempo-Team alles netjes geregeld:

  • wettelijk, vast, zeker loon
    Je ontvangt een maandelijks loon volgens wettelijke barema’s.
  • correct en tijdig betaald
    Tempo-Team garandeert je een correcte, tijdige betaling.
  • bij je loon horen
    een 13de maand en vakantiegeld
  • onkosten vergoed
    Je hebt recht op kilometervergoeding voor je woon-werkverkeer.
  • verzekerd
    Je bent verzekerd tegen arbeidsongevallen.
  • sociale rechten
    Je hebt recht op jaarlijks verlof en in geval van werkonbekwaamheid kan je terugvallen op een ziekte- en invaliditeitsuitkering.
  • pensioen ingebouwd
    Alles is wettelijk in orde. Dus heb je straks recht op pensioen.
  • kies zelf je uren in je contract
    Je contract wordt opgesteld in functie van de uren die jou het best passen.
  • alles netjes geregeld
    Tempo-Team verzorgt alle administratie zodat jij je hierover geen zorgen hoeft te maken.

Hoeveel uren mag/moet ik werken?

Met een dienstenchequecontract werk je:

  • minimum 10 uren per week en 3 uren na elkaar per dag
  • maximum 38 uren per week en 9 uren per dag

Indien je voordien genoot van een uitkering van de RVA, een leefloon of sociale hulp van het OCMW, en je die rechten wilt behouden, dan werk je minstens 13 uren per week.

Welke dagen mag/moet ik werken?

Je mag elke dag werken, van maandag tot en met zaterdag met een maximum van 5 dagen per week. Op zondagen en feestdagen moet je niet werken.

Mijn klant is niet thuis, doet de deur niet open of belt af.

Wanneer je voor een gesloten deur staat of de klant heeft je op het laatste nippertje afgebeld, breng dan onmiddellijk Tempo-Team op de hoogte. Wij zorgen in de mate van het mogelijke voor een passende vervangopdracht. Misschien is er die dag wel een collega ziek geworden zodat je even kunt inspringen. Ook al vinden we niet de gepaste oplossing, je verliest zeker en vast je loon niet voor die dag.

Komt de waarde van een dienstencheque overeen met wat ik zal verdienen?

  • betaald volgens je sector
    Je loon wordt bepaald volgens officieel vastgelegde barema’s van de sector waaronder de activiteiten van huishoudhulp vallen. Je maandloon staat los van de aankoopwaarde van de dienstencheques en is op voorhand vastgelegd in je arbeidscontract.
  • prijs dienstencheque is niet je loon
    De prijs die de klant betaalt voor de aankoop van een dienstencheque heeft niets te maken met je loon. Het dienstenchequesysteem is een steunmaatregel van de overheid om de werkgelegenheid te verhogen en het zwartwerk te bestrijden. De klant koopt dienstencheques aan een voordelige prijs. De staat legt een deel bij om je een volwaardig loon uit te betalen.

Hoe werkt dat systeem met dienstencheques?

  • papieren dienstencheques
    Wanneer je klaar bent met je poets- en/of huishoudelijk werk, ontvang je van de klant een aantal papieren cheques. Controleer of alle cheques gedateerd en ondertekend zijn door de klant. Het aantal cheques komt overeen met het aantal uren dat je bij die bepaalde klant gewerkt hebt.

    Op de achterzijde van elke cheque plaats je zelf je handtekening. Overhandig vervolgens je ontvangen papieren dienstencheques aan je consulent bij Tempo- Team. Hij/zij zal op elke cheque je naam, je voornaam en je nationaal INSZ nummer noteren.
  • elektronische dienstencheques
    Zodra de huishoudhulp klaar is met het werk, meldt hij via uw telefoon aan de interactieve spraakdienst van Sodexo welke prestatie hij heeft verricht en gedurende hoeveel uur. Zodra Tempo-Team deze informatie op het beveiligde extranet heeft gevalideerd, kunt u ook uw goedkeuring geven per telefoon of via Internet. Tempo-Team bezorgt Sodexo vervolgens de lijst met alle prestaties waarvoor terugbetaling nodig is.

Help, mijn dienstencheques zijn verloren/gestolen

  • breng ons op de hoogte
    Geef dit onmiddellijk door aan bij Tempo-Team. Wij doen de aangifte bij Sodexo. De betreffende dienstencheques worden onmiddellijk geblokkeerd.
  • teruggevonden?
    Vind je deze dienstencheques achteraf terug, meld dit ook zo snel mogelijk. Je verneemt dan wat er verder moet gebeuren.
  • verloren en ongebruikt
    Als de dienstencheques door niemand anders zijn gebruikt en Sodexo heeft ze aan niemand terugbetaald, zal de overeenkomstige geldwaarde binnen de 5 weekdagen teruggestort worden op de rekening van Tempo-Team.

De klant heeft geen dienstencheques meer in huis. En mijn loon dan?

  • geef ons een seintje
    Het kan altijd eens gebeuren dat de klant vergeten is om nieuwe dienstencheques te bestellen. Je gaat werken en je ontvangt geen of onvoldoende cheques voor het aantal gepresteerde uren. Breng Tempo-Team hiervan onmiddellijk op de hoogte.
  • je loon blijft
    omdat dit om een zaak gaat tussen de werkgever en de klant, heeft dit geen gevolgen voor je loon.

Wat moet ik doen als ik ziek ben?

  • breng ons op de hoogte
    Breng Tempo-Team zo snel mogelijk op de hoogte. Je consulent zal je klant verwittigen en eventueel proberen om een vervanger voor jou te regelen. Vergeet niet om binnen de 48 uur een medisch attest aan je werkgever, Tempo- Team dus, en aan je ziekenfonds te bezorgen.
  • loon wegens ziekte
    Aangezien je binnen het kader van de dienstencheques beschermd bent door de sociale zekerheid, geniet je van een vervangingsinkomen voor de niet gepresteerde dagen/uren dat je werkonbekwaam bent door ziekte of ongeval.

Mag ik vakantie nemen? Wat moet ik dan doen?

  • natuurlijk heb je vakantie, laat het ons tijdig weten
    Met je wettelijk werknemersstatuut in het dienstenchequesysteem, heb je recht op enkele weken vakantie. Als je een vakantieperiode wenst op te nemen, meld dit dan ruim op voorhand aan je Tempo-Team consulent. Zo kan hij/zij voor jouw klanten tijdig een vervangende huishoudhulp voorzien tijdens je vakantieperiodes.

Ik heb per ongeluk een vaas gebroken, moet ik die nu zelf betalen?

  • je bent verzekerd dankzij Tempo-Team
    Het kan iedereen wel eens overkomen. Tijdens het poetsen breek je per ongeluk een vaas, tijdens de afwas laat je enkele borden vallen… Tempo Team heeft voor haar werknemers een verzekering afgesloten voor materiële ongevallen.
  • hoeveel kost de schade?
    Onze verzekering komt echter pas tussen vanaf een bepaald bedrag, dat 'vrijstelling' heet. Voor ongevallen waarvan het schadebedrag lager is dan die vrijstelling, staan wij niet in voor de kosten. De klant wel. Jij moet hiervoor in elk geval niet betalen.